第六章市场竞争战略分析。
一、学习的目的和要求。
竞争是市场经济的基本特征之一。正确的市场竞争策略是企业成功实现营销目标的关键。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须树立竞争观念,认真分析企业和竞争对手的市场竞争策略,努力在竞争中获得主动权。学习本章应了解竞争对手分析的一般方法,掌握市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场替代者的基本含义及其市场竞争策略。
二是课程内容。
第一节竞争对手分析。
(一)识别企业的竞争对手。
竞争对手一般是指与自己企业提供的产品或服务相似,目标客户也相似的其他企业。企业的竞争对手可以从行业和市场两个方面来识别。
(二)确定竞争对手的目标和战略。
每个竞争对手都有不同的目标组合,如盈利能力、市场份额、现金流、技术领先和服务领先。同一战略集团内外的竞争。
(3)判断竞争对手的市场反应。
竞争对手的目标、策略、优势和劣势决定了他们对降价、促销和推出新产品等市场竞争策略的反应。当企业采取一定的措施和行动时,竞争对手会有不同的反应。
(四)企业应采取的选择对策。
企业明确了主要竞争对手是谁,分析了他们的优势、劣势和反应模式后,就必须决定自己的对策。
(e)竞争情报系统和企业的竞争定位。
企业需要建立竞争情报系统,以便及时准确地掌握竞争对手的情报。根据企业在市场中的竞争地位,企业分为四种类型:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场替代者。
第二节市场领导者战略。
(一)扩大市场总需求。
市场领导者可以从三个方面拓展市场需求:一是发现新用户;二是开拓新用途;第三,增加使用率。
(二)保护市场份额。
如果市场领导者不进攻,他必须坚守阵地,集中力量使用防守力量。市场领导者有六种防守策略可供选择:阵地防守、侧翼防守、进攻型防守、反击型防守、运动型防守和收缩型防守。拓展市场的主要途径。
(三)增加市场份额。
市场领导者试图增加市场份额,这也是增加收入和保持领先地位的重要途径。企业增加市场份额需要考虑的主要因素。
第三节市场挑战者战略。
(一)确定战略目标和挑战。
战略与目标密切相关,针对不同的目标有不同的目标和策略。一般来说,挑战者可以从以下三种情况中选择:攻击市场领导者,攻击那些与自己实力相当的人,攻击当地的小企业。
(二)选择进攻策略。
在确定了战略目标和指标之后,挑战者还需要考虑采取什么样的进攻策略。正面攻击、侧翼攻击、包围圈攻击、迂回攻击、游击攻击五种策略可供选择。
第四节市场跟随者策略。
(一)产品模仿和市场跟随。
产品模仿有时和产品创新一样有益。
(二)市场追随者的主要策略。
市场跟随者不是简单的被动跟随领导者,而是必须找到一条不会引起竞争报复的发展道路。
第五节市场补缺策略。
(一)市场补缺和补缺基点。
市场补缺是指企业精心服务于部分小部分市场,不与大企业竞争,只通过专业化经营占据有利的市场地位。填补空缺的理想基点的特征。
(二)市场补缺策略。
市场补缺者的主要策略是专业化营销,专门针对市场、客户、产品或渠道进行营销,以获得补缺的基本点。填补市场空缺的人应该完成三项任务:创造空缺市场、扩大空缺市场和保护空缺市场。
三、考核知识点及考核要求。
(一)竞争对手分析。
1.死记硬背:(1)竞争对手的意思。(2)从行业和市场两方面识别竞争对手的方法。(3)战略集团内外部竞争特征。
2.了解:(1)竞争对手的反应类型。(2)建立企业竞争情报系统的主要步骤。(3)企业在制定针对竞争对手的战略对策时应考虑的因素。
(二)市场领导者战略。
1.死记硬背:(1)市场领导者扩大市场需求的主要方式。(2)市场领导者为保护市场份额而采取的主要防御策略。
2.了解:企业在增加市场份额时应该考虑的主要因素。
(三)市场挑战者战略。
1.记忆:市场挑战者可以采用的主要进攻策略。
2.理解:市场挑战者在选择攻击对象时需要考虑的主要因素。
(4)市场跟随者策略。
1.记忆:市场跟随者策略采用的主要策略。
2.理解:市场追随者和市场挑战者之间的战略差异。
(e)填补空缺的市场战略。
1.死记硬背:(1)市场填补空缺的意义。(2)市场主体的主要策略。(3)市场填补空缺的主要任务。
2.理解:填补空缺的理想基点应具备的特征。
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