高等教育自学考试是考生取得高等教育学历资格的全国性考试，命题是保证考试质量的核心工作。为做好工商管理专业(独立本科)课程《企业管理咨询》(课程代码:0154)全国统一命题工作，特制定本大纲。

一、课程性质和考试目标。

课程的性质。

“企业管理咨询”课程是国家高等教育自学考试(独立本科)开设的专业课程，是在企业管理实践基础上形成的应用型学科。它的建立是为了满足企业生存和发展的客观需要，帮助企业解决成长过程中的各种问题，提高企业对环境的适应能力和参与市场竞争的能力，促进管理咨询行业的发展。它具有很强的系统性、理论性和突出的适用性和操作性。

“企业管理咨询”课程的任务是使自学者全面系统地了解和掌握企业管理咨询的基本理论、方法和技能，培养自学者从事企业管理咨询的能力，使自考者掌握企业管理咨询的特点和各种专业咨询的基本方法，增强其理解、分析和解决企业管理中出现的各种问题的能力。

(二)考试目标。

通过本课程的学习考试，考生需要:

1.了解企业管理咨询产生和发展的历史，掌握企业管理咨询的性质、特点、类型和程序，重点了解企业管理咨询的主体和客体的含义及其相互关系。

2.掌握企业管理中各类专题咨询的特点和作用，明确各类专题咨询主题的内容及其相互关系。

3.熟练掌握各种特殊的咨询方法和技巧。

4.重视理论联系实际，使自学考试考生在实践中充分运用企业管理咨询的基本理论和方法，提高分析问题、解决问题的能力，培养从事企业管理咨询的高素质专业人才。

二、考试内容(每章重点内容)。

本课程的考试内容和考核目标以课程教学大纲为依据，主要内容如下:

第一章是企业管理咨询的原理，重点是掌握和理解企业管理咨询的性质和特点，了解其任务和功能，了解企业管理咨询的各种类型。

第二章重点掌握咨询人的组织结构、运作规则、工作规范和素质要求，了解企业管理咨询的主客体关系，大致了解咨询的客观特征、分类和运作规律。

第三章至第十三章分别介绍了企业战略管理咨询、管理组织咨询、企业生产管理咨询、企业质量管理咨询、劳动人事管理咨询、设备管理咨询、营销管理咨询、财务管理咨询、企业形象管理咨询等专项管理咨询。考生应重点了解各类专题咨询的特点、地位和作用，以及每次专题咨询的内容、基本程序和方法；了解企业管理中各种专题咨询的内容；了解企业各专业管理的基本规律。

每章各考点的具体考试内容、考试重点、认知水平见考试大纲。

三、考试命题原则。

(一)命题标准。

企业管理咨询课程是工商管理专业(独立本科)的必修课。命题标准是指同专业、同层次、同课程的全日制普通高等学校的毕业水平，能够体现自学考试以培养应用型人才为目标的特点。在试题数量上，保证中等水平考生在规定的考试时间内完成全部试题，并有适当的时间核对答案。

(二)考试依据和范围。

根据2001年1月国家高等教育自学考试委员会发布的《企业管理咨询课程自学考试大纲》(以下简称《大纲》)，以《企业管理咨询》教材(刘主编，中国财政经济出版社2001年4月第一版)为命题范围。试题的参考答案是根据指定教材中的相关参考资料编写的。

(三)知识与能力的关系。

学好企业管理咨询，需要一些必要的知识，比如企业管理、管理学、战略管理、财务管理、经济学、哲学、行为科学等等。企业管理咨询是一门应用性很强、可操作性很强的学科。考生应在掌握企业管理咨询一般理论的基础上，重点培养分析和处理问题的能力，将基础知识和理论转化为理解和分析能力。在命题时，要着重考查考生对基础知识、技能和方法的掌握程度。

(四)重点与覆盖的关系。

试卷覆盖章节时，重点章节权重比例较大，次重点章节权重比例较小一次，一般章节分值适中。单章考核得分不得超过20%。

四.考试形式和试卷结构。

(一)考试形式。

《企业管理咨询》课程考试形式为闭卷笔试，考试时间150分钟，成绩100%，60分为及格线。

(二)考试内容结构。

试卷重点在第1、3、4、6、7、11、12、13章，评分比例不低于70%。第2、8、10章为分重点考试内容，分值比例在20%左右。其他章节为普考分，分值比例小于10%。《企业管理咨询自学考试大纲》已明确排除作为考试内容。

(三)试卷能力结构。

能力评估分为“记忆”、“理解”、“简单应用”和“综合应用”四个层次。不同能力水平的试题分数如下:“背”约占20%，“懂”约占25%，“简单应用”约占35%，“综合应用”约占20%。

(四)试卷的难度结构。

试题难度分为“容易”、“中等容易”、“中等困难”和“困难”四个等级。不同难度的试题分数如下:“容易”约占20%，“中等容易”约占30%，“中等困难”约占30%，“困难”约占20%。

(e)试卷的问题结构。

本次课程考试使用的题型有六种:单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题和案例分析题。

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