一、参考教材

管理学，陈传明主编，高等教育出版社，2019年（马工程教材）。

二、考试方式

笔试

三、考试大纲

第一章 管理导论

考核知识点：

1、管理的内涵；

2、管理的本质；

3、管理的基本原理与方法。

第二章 管理理论的历史演变

考核知识点：

1、泰勒的科学管理理论；

2、法约尔一般管理理论；

3、梅奥的人群关系论；

4、当代管理理论。

第三章 决策与决策过程

考核知识点：

1、决策的概念和要素；

2、决策与计划的区别与联系；

3、决策的功能与任务；

4、决策的类型及特征；

5、决策的程序；

6、决策的影响因素；

7、决策的准则。

第四章 环境分析与理性决策

考核知识点：

1、组织的内外部环境要素；

2、理性决策与非理性决策；

3、决策方法。

第五章 决策的实施与调整

考核知识点：

1、计划的本质与特征；

2、计划的类型与作用；

3、计划编制的过程与方法；

4、目标管理内涵及优缺点；

5、PDCA循环和预算管理。

第六章 组织设计

考核知识点：

1、组织设计的任务；

2、组织设计的影响因素；

3、组织设计的原则；

5、组织结构的含义；

6、组织结构设计的内容；

7、组织结构的形式及其特点、优点；

8、正式组织与非正式组织；

9、管理幅度与管理层级、集权与分权、授权；

10、直线与参谋的整合。

第八章 组织文化

考核知识点：

1、组织文化的内涵与类型；

2、组织文化的特征；

3、组织文化的影响因素；

4、组织文化的构成与功能；

5、组织文化的塑造途径。

第九章 领导的一般理论

考核知识点：

1、领导的内涵与本质；

2、领导与管理的区别；

3、领导权力的来源和领导三要素；

4、领导者特质理论；

5、领导者行为理论；

6、情境领导模型；

7、领导者角色理论；

8、权变领导理论。

第十章 激励

考核知识点：

1、人性假设；

2、激励机理；

3、行为基础理论；

4、过程激励理论；

5、行为强化理论；

6、激励方法。