大学英语、管理学、人力资源管理是湖南文理学院2021年的考试科目。下面是管理学和人力资源管理的考试大纲。

2021年湖南人文科学学院

人力资源管理专业人力资源管理考试大纲

一、考试形式:笔试(闭卷)

二、考试时间:120分钟

三.体积分数:100分

四.评估内容和要求

(a)人力资源简介

考试内容:

1.人力资源的概念和特征；

2.人力资源管理的概念和重要性；

3.人力资源管理的发展与演变。

考试要求

(1)了解人力资源的概念和特征

(2)了解人力资源管理的重要性

(3)了解人力资源管理的发展和演变

(二)考核内容

劳动关系:

1.员工关系管理的含义和内容；

2.劳动合同管理程序

3劳动争议处理程序

考试要求

(1)了解劳动关系的基础

(2)了解劳动关系的建立

(3)劳动关系的发展

(三)人力资源规划

考试内容:

1.人力资源规划的含义、功能、分类、内容、制定原则和流程；

2.工作流程、岗位分配、冗余分析；

3.人力资源规划分析的基本方法

考试要求:

(1)了解人力资源规划的制定

(2)了解人力资源规划和分析的基本方法

(3)了解人力资源规划的必要性

(4)了解人力资源规划的主要内容

(4)位置分析:

考试内容:

1.位置的概念和位置分析；

2.工作分析的作用和意义；

3.工作分析的过程和方法；

4.工作设计的内容和要求；

5.工作设计方法。

考试要求:

(1)了解工作分析的过程和方法

(2)掌握岗位分析的内容和要求

(5)招聘和选拔

考试内容:

1.人员招聘的主要程序；

2.人员筛选的主要方法；

3.人员筛选技能；

4.人员招聘的原则和目标；

5.人员招聘的主要程序。

考试要求

(1)了解人员招聘和选拔的主要程序

(2)掌握招聘和选拔技能

(6)员工培训

考试内容:

1.培训的内涵、目的和意义；

2.了解培训的投资分析方法；

3.培训的一般过程；

4.培训的主要形式和内容；

5.培训需求分析和培训效果评估方法。

考试要求

(1)了解培训的实施情况

(2)掌握培训需求分析和培训效果评估的方法。

(七)绩效评估

考试内容:

1.绩效管理的目的和意义

2.影响员工绩效的因素；

3.绩效概念

4.绩效评估与绩效管理的区别；

5.绩效评估的主要方法

考试要求

(1)了解绩效管理的目的和意义

(2)影响员工绩效的因素

(3)了解绩效考核流程

(4)掌握绩效评价方法

(8)工资分配

考试内容:

1.薪酬管理的概念、目标和理念；

2.薪酬的构成及意义

3.公平理论及其对薪酬的意义；

4.薪酬体系结构与设计

5.奖励工资的类型

考试要求

(1)了解工资管理

(2)了解奖金激励

(9)职业发展

考试内容:

1.职业生涯管理的目的、作用和趋势；

2.影响职业生涯管理的因素；

3.制定职业规划的原则和程序；

4.不同的职业发展道路

考试要求

(1)了解职业成长

(2)了解职业发展

动词 （verb的缩写）题型

真题或错题15分(每道小题1分)单项选择题20分(每道小题1分)

选择题10分(每个小问题2分)，名词解释题15分(每个小问题3分)

简答题20分(每个小问题5分)和讨论题20分(每个小问题10分)

不及物动词参考教科书

1.主要教材:董克勇主编，《人力资源概论》(第五版，ISBN号:9787300270470)，中国人民大学出版社，2019年7月

2021年湖南人文科学学院

《管理学》学科考试大纲

一、考试形式:笔试(闭卷)

二、考试时间:120分钟

三.体积分数:100分

四.评估内容和要求

(a)管理概论

1.评估内容

(1)管理理念

管理的内涵、性质、科学性和艺术性，以及管理的职能和作用

(2)经理

管理者的概念、基本特征和类型

(3)管理对象和管理环境

管理工作面临的管理对象、系统特征、内外部环境及其构成

2.评估要求

了解管理的内涵和作用；

了解管理的性质和特点；

了解管理者的概念和分类；

了解管理的必要性；

了解管理对象和管理工作面临的内外部环境及其构成；

把握管理的双重属性在实践中的应用

掌握管理者的角色和技能

(二)管理理论的演变

1.评估内容

(1)古典管理理论

泰勒的科学理论、法约尔的管理过程理论的要点和马克斯·韦伯的理想行政组织体系的特征

(2)行为科学理论

霍桑实验的结论，非正式组织，行为科学理论的背景和内容，管理科学的研究内容

(3)现代管理理论

社会系统学派、决策理论学派、经验主义学派、权变管理学派和管理科学学派的主要代表和观点

2.评估要求

了解管理科学发展的新趋势；

了解现代管理理论的主要流派和观点；

掌握泰勒的科学管理理论、法约尔的管理理论、梅奥的人际关系管理的主要内容。

(3)计划

1.评估内容

(1)计划概述

计划的基本概念和内涵；策划与计划工作的区别；规划的功能、分类和体系

(二)制定计划的程序和方法

计划过程、滚动计划法、甘特图法、计划评估和评审技术

(3)决策

决策的概念和原则，决策在管理中的作用，决策的分类、步骤和方法

2.评估要求

了解计划的概念和内容；

了解规划工作流程；

理解决策的概念和原则；

了解规划和决策的区别和联系；

了解决策在管理中的作用；

掌握策划的程序和方法；

掌握科学决策的步骤和衡量标准。

(4)组织

1.评估内容

(1)组织概述

组织的基本概念、组织的意义、组织工作的意义以及组织工作需要解决的基本问题

(2)组织设计

组织设计、职位设计、部门设计、管理范围、管理层次、组织设计的原则和步骤、结构图、适应条件、几种常见组织结构的优缺点，如线性系统、功能系统、线性功能系统、分工系统、矩阵系统等。

(3)组织作业

直线与人员，集权与分权，

2.评估要求

理解集权、分权、授权的含义；

了解组织部门化的基本原则；

了解组织结构、管理范围、组织文化等概念；

了解管理范围与管理水平的关系；

了解集权与分权的关系；

了解直线和员工在组织中的角色和关系；

掌握组织设计的原则和影响因素；

掌握线性系统、功能系统、线性功能系统、分工系统、矩阵系统等几种常见组织结构的结构图、适应条件、优缺点；

把握权力来源和授权原则。

(5)领导力

1.评估内容

(1)领导力概述

领导的概念，领导与领导工作的含义，领导的本质，领导与管理者的区别与联系，领导权利的来源，

(2)领导理论

领导特质理论、领导行为理论、领导团队理论和领导角色理论

(3)激励

需求层次理论、双因素理论、期望理论和公平理论

(4)沟通

沟通的含义和类型、沟通的方式和方法、沟通的原则和过程模式、沟通的目的、功能和要求

2.评估要求

理解领导、领导和领导工作的含义；

了解领导的修养和素质；

理解沟通的意义和类型；

了解领导和管理者的区别和联系；

了解领导工作的本质；

理解动机的含义和作用；

了解几种主要激励理论的内容和应用；

了解沟通中的障碍和控制；

掌握领导权力的来源和沟通的过程；

掌握Fidler权变理论、领导生命周期理论、需求层次理论及其在管理中的应用、双因素理论及其在管理中的应用、期望理论及其在管理中的应用、公平理论及其对管理的启示；

把握有效沟通的障碍与实现。

(6)控制

1.评估内容

(1)控制类型

控制概念、控制与其他管理功能的关系、控制目的、前馈控制、现场控制和反馈控制

(2)控制过程

控制原则、控制标准、衡量工作绩效和纠正偏差

(3)控制方法

预算控制、生产控制、财务控制和综合控制

2.评估要求

理解控制的含义和原则；

了解控制要求和步骤；

了解控制与其他管理职能的关系；

了解前馈控制、同步控制和反馈控制的区别和联系；

掌握控件的类型；

掌握预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等控制方法；

动词 （verb的缩写）题型

单项选择题20分(每个小问题1分)，选择题20分(每个小问题2分)，判断题10分(每个小问题1分)，简答题32分(每个小问题8分)，案例分析18分。

不及物动词参考教科书

1.主要教材:《管理学基础(第二版)》郑主编，厦门大学出版社，2019年6月《第十三个五年规划》高职高专教材

2.参考教材:《管理基础》(第二版)主编饶俊华，高等教育出版社，2019年9月

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