第二章展会人力资源规划。

一、学习的目的和要求。

通过本章的学习，掌握会展人力资源规划的具体内容；了解会展组织在制定人力资源规划时应遵循的原则；了解展会人力资源需求预测的流程和方法；掌握会展人力资源内外部供给预测的内容和方法；了解会展人力资源信息系统的功能和会展人力资源规划文本的编制。具体要求如下:了解人力资源规划在会展组织中的重要性；了解战略规划和人力资源规划的关系；掌握展会人力资源规划的核心理念；掌握会展人力资源供需预测的流程和方法；熟悉会展人力资源管理信息系统在人力资源规划中的应用；掌握人力资源规划的基本文案写作。

二、考核知识点和考核目标。

(一)展会人力资源规划概述(要点)。

记忆:(1)人力资源规划的内容。

(2)会展企业制定人力资源规划应遵循的原则。

了解:(1)人力资源规划的含义。

(2)人力资源规划的概念。

(3)人力资源规划原则。

(二)展会人力资源规划的流程和方法(要点)。

记忆:(1)展会人力资源规划的一般流程。

(2)会展人力资源供需预测的过程。

了解:(1)会展人力资源需求预测的方法。

(2)会展人力资源供给预测方法。

应用:(1)展会人力资源规划过程中的注意事项。

(2)德尔菲法的应用。

(3)马尔可夫方法的应用。

(4)人员交接班图的应用。

(3)会展人力资源信息系统(子项)。

记忆:会展人力资源信息系统的定义。

了解:(1)展会人力资源信息系统的内容。

(2)会展人力资源信息系统的基本功能。

应用:实施会展人力资源信息系统。

(4)会展人力资源规划实例(次强调)。

应用:编制展会人力资源规划方法。

相关链接:

2015年全国自学考试人力资源管理(三)考试大纲汇总。

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