一、指导思想

　　高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是对社会自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的教育形式，它是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。

　　高等教育自学考试会展管理专业（独立本科段），是为了适应社会主义市场经济发展的需要和建设广东会展经济需要，充分发挥高等教育自学考试开放、灵活的特点和优势，填补人才紧缺空白，培养国家急需的具备会展策划与管理方面的理论知识和业务技能，能够从事会展策划与管理实际工作的高层次专门人才而设置的。

　　二、学历的层次和规格

　　会展管理专业（独立本科段）课程考试水平与普通全日制高等院校相同专业本科相同课程的结业水平相一致。

　　会展管理专业（独立本科段）在专科毕业的基础上，凡取得考试计划所规定的13门课程合格成绩，累计达到74学分或以上，毕业论文成绩合格，思想品德经鉴定符合要求者，由省自学考试委员会颁发高等教育自学考试会展管理专业本科毕业证书，主考学校在毕业证书上副署，国家承认其大学本科学历。取得本科毕业证书的考生，符合相应学位条件者，根据《中华人民共和国学位条例》的规定，由主考学校授予学士学位。

　　三、培养目标与基本要求

　　本专业培养德才兼备、适应我国会展事业和广东经济社会发展需要、具有创新精神和实践能力，具备经济学和管理学的基本理论，全面掌握先进的会展经济与管理的理论、知识和技能，熟悉国内会展行业和旅游行业管理的有关方针、政策与法规，了解国际会展业经营管理的惯例与细则，熟练掌握一至二门外语的听、说、读、写、译技能，具有较强的双语表述能力和人际沟通能力，能基本胜任会展企业经营管理和会展行业管理各项工作的应用型、复合型高级专门人才。

　　四、考试课程与学分（专业代码：B020180）

　　五、课程说明与指定用书

　　1.中国近现代史纲要（课程说明略，按全国考委统一要求执行。）

　　2.马克思主义基本原理概论（课程说明略，按全国考委统一要求执行。）

　　3.英语（二）（课程说明略，按全国考委统一要求执行。）

　　4.会展项目管理

　　包括会议、展览和体育赛事在内的会展活动都具有项目的一般特点，采用项目管理的方法能够更有效地管理会展活动，实现会展项目目标。

　　本课程利用项目管理的一般原理，结合会展项目的特点，系统介绍项目管理的全过程和具体方法，包括项目的启动、计划、组织、控制、评估、财务管理和风险管理等，达到能够对某项会议节事活动进行规范化的运作并且保证质量的全程管理。

　　5.会展心理学

　　内容涉及旅游心理学的研究对象、研究内容及研究方法，会展消费心理，会展服务心理以及会展企业管理心理。

　　6.会议运营管理

　　会议运营管理主要包括会议的基本概念与属性、会议市场、会议细分市场、会议市场的统计与分析、会议产品要素、会议供应机构介绍、会议的申办与竞标、会议初期筹备、会议论文征集、会议预先注册、会议现场注册、会议社会活动安排、会议专业活动安排、会议餐饮活动安排、会议财务预测与管理、会议成本控制、会议附设展览会的运作与实施、会议评估等内容。

　　7.会展场馆经营与管理

　　本课程对会展场馆从产业的高度、区域的角度、企业的层面进行了系统的理论研究与案例介绍。本课程主要内容包括：会展场馆内涵、会展场馆规划与建设、会展场馆市场营销、会展场馆业务管理、会展场馆组织管理、会展场馆服务管理、会展场馆分线管理、会战场管理评派管理、会展场馆区域合作与发展、国际会展场馆的经营与管理经验等。

　　8.会展客户关系管理

　　主要内容包括：会展客户关系管理综述、会展客户关系管理系统介绍、会展客户关系管理系统的分类、呼叫中心、会展客户关系管理的实施、会展客户关系管理的商业价值分析、会展客户关系管理中的数据仓库与数据挖掘等。

　　9.会展企业战略管理

　　本课程旨在使学生能够掌握企业战略管理的基本理论和基本方法，在熟练掌握管理理论的基础上，分析具体会展企业经营战略中的具体问题。主要内容包括：企业经营战略的基本知识，会展企业环境分析，会展企业战略选择，会展企业战略制定、实施和控制等内容。

　　10.会议酒店管理

　　针对会议酒店的市场定位，讲授会议市场营销、会议场地布置、会议客房管理、会议餐饮服务、宴会酒水服务、会议娱乐安排、会议安全保卫、宾馆酒店卫生管理这八大与会议经营密切相关的内容。

　　11.会展管理信息系统

　　本课程面向会展的项目管理和发展进程组织教材的内容，即以管理为目的，主要围绕会展的策划、管理和实施给出基本的、具有普遍意义的信息管理内容和功能需求。了解在会展项目中会发生哪些信息流程，这些信息将如何处理，如何为会展管理服务。以便更好地掌握会展管理的工作和工作流程。

　　12.会展管理综合技能考核（二）（实践考核，课程说明略）。

本专业课程使用教材一览表

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