1、一个管理局是一个新组建的单位，基本上由两部分人员组成，一部分是从原单位选聘来的骨干，他们熟悉业务，思想素质好；另一部分是从其他单位分流过来的新员工，一般工作时间不长，不熟悉业务。根据上述实际情况，运用黑塞和布兰查德的情境领导理论，探讨应该有效实施什么样的领导方法。

2.试论矩阵式组织结构的利弊

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参考答案:

1.(1)情境领导理论认为，正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定:下属的成熟度分为四个阶段，分别对应四种具体的领导风格:指示型、促进型、参与型和授权型；针对不同阶段选择合适的领导风格。

(2)根据局内实际情况，针对不同的员工采取不同的领导风格。靠前部分是员工成熟度高，应采用授权方式，即低任务-低关系；第二部分是员工成熟度低，应该采用指示性领导风格，即高任务-低关系。

2.答:矩阵式组织结构的优势在于，不同背景、技能、专业知识的人可以一起为一个特定的项目工作，一方面可以获得专业化分工的好处，另一方面可以获得跨各职能部门所需的各种知识活动。资源可以在不同产品之间灵活分配；通过加强不同部门之间的合作和信息交流，可以有效克服职能部门之间脱节的弱点，同时易于发挥机构的灵活特性，增强智能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作积极性；

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缺点是:一旦组织中的信息、权利等资源不能共享，项目经理和智能经理就会因为资源有限或权利不平衡而产生冲突，产生相反的结果。协调和处理这些冲突必然会涉及到管理者付出更多的精力和组织成本。另外，部分项目成员接受双重领导，必须具备良好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的能力；成员也可能存在任务分配不明确、职责不统一等问题，也会影响组织效率的发挥。如何客观公正地评价其绩效，如何有效地控制其成本、时间和质量，将是此类组织正常运作的关键。

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