在2023湖南城市学院专升本考试中,给广大考生做出以下真题和考情分析,考题总分值100分,其中选择题部分,名词解释为经验决策、组织、控制、产品获利能力、人际技能:简答题为法约尔的基本内容和有效决策的标准,论述题题目为论述什么是目标管理法,目标管理法的优缺点有哪些,案例分析题考查的知识点为公平理论和双因素理论以及如何利用激励方法五激励员工,考生反映此次湖南城市学院管理学考试难度适中,其次经验决策为去年考试原题,目标管理、法约尔相关知识也是去年专升本考试已经考查过的知识点。
【考试重难点】如何利用激励相关理论分析案例分析题
【2023题型分值】
湖南城市学院《管理学》(部分)
五、案例分析题(本大题共1题,每小题25 分,共计25 分)
李培是一家互联网技术公司的员工,在公司已经工作了近5年的时间。在这五年的时间里,他从普通编程员上升到了资深的编程分析员。李培对自己所服务的公司相当满意,无论是工作职位还是收入,都使他感到有成就感,同时,创造性的工作地对他产生了很强的吸引力。
一次偶然的机会,李培得知他所在部门新来的一位大学毕业的编程人员底薪仅比他现在的工资少 100 元时,他觉得不可恩议,心里觉得很不舒服。一天早班后,他找到了人事部主任王磊,问是否有这样的事,王磊略带歆意地告诉李培确有此事并解释说:“编程人员非常短缺为使公司能吸引合格的编程人员,我们不得不提供较高的底薪。”李培问能否相应地调高他的工资时,王岳回答:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调整。你干得不错,我相信经理到时会给你提薪的。”得到这样的答复后,李培对公司这种做法感到困惑且不满。
请结合案例回答以下问题:
(1)简述公平理论的基本观点并解释李培的困感。 (13 分)
(2)你认为该公司的管理者应该如何做才能尽可能消除李培的困感? (12分)
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