2021年湖南工商大学专升本《市场营销学》科目考试大纲

浏览次数:次 发布时间:2022-01-16

【摘要】为了帮助准备参加专升本考试的考生取得一个优异的成绩,考上一所理想的大学,下面小编给考生整理了2021年湖南工商大学专升本《市场营销学》科目考试大纲,希望对考生有所帮助。

一、考试的基本要求

通过本课程教学,要求学生了解现代市场营销学的发展趋势,把握企业营销活动的基本规律,掌握现代市场营销的思想和理论方法,并能够应用所学理论解决企业营销活动中的实际问题。

二、考试方式、时间、题型大致比例

1.考核方式:本课程考核采取闭卷考试方式。

2.考试时间:120分钟

3.题型大致比例

选择:20%;判断:10%;简答:30%;论述:20% ;案例:20%。

三、考试的内容及考试要求

第一章 营销与营销学

1.考试内容:(1)营销的概念、特征和作用;(2)营销学的发展趋势。

2.考试要求:正确理解营销的概念,正确理解营销关键变量——市场、交换、需要、需求概念,认识营销在社会经济活动和现代企业管理中的重要地位和作用,了解市场营销的特征和市场营销学的发展趋势。

第二章 营销哲学的演变

1.考试内容:(1)市场营销哲学的概念。(2)几种营销哲学观念的内涵、表现形式。(3)传统营销观念和现代营销观念的比较。

2.考试要求:全面地认识市场营销哲学观念的内涵、表现形式,全面了解营销哲学观念的类型,掌握传统营销观念和现代营销观念的差异及共同点。

第三章 战略计划与营销管理

1.考试内容:(1)营销管理的内涵、过程;(2)战略计划与市场导向的关系。

2.考试要求:认识营销管理的内涵、过程,了解三种市场型资源,全面了解营销信息系统,掌握营销管理的任务。

第四章 营销环境分析

1.考试内容:(1)营销环境概念、特点及包含的内容;(2)宏观营销环境包含的内容;(3)微观营销环境包含的内容;(4)营销环境机会和威胁分析。

2.考试要求:认识营销环境概念、特点及 内容,了解宏观、微观营销环境的内容,掌握营销环境的分析工具,并应用知识对营销环境进行机会和威胁分析。

第五章 营销调研与市场需求预测

1.考试内容:(1)营销调研概念、特点及过程;(2)市场需求预测概念。

2.考试要求:认识营销调研内涵,了解营销调研的过程,掌握市场需求预测的主要方法,并应用营销调研理论对市场需求进行预测。

第六章 消费者市场及其购买行为

1.考试内容:

(1)消费者市场的内涵、特征及影响因素。

(2)消费者市场的行为模式。

2.考试要求:认识消费者市场的内涵、特征,并进行分析和比较,全面了解影响消费者市场购买行为的因素。

第七章 消费者市场及其购买行为

1.考试内容:(1)组织市场的内涵、特征及影响因素;(2)产业市场的内涵、特征及影响因素。

2.考试要求:

认识组织市场的内涵、特征,并进行分析和比较,全面了解影响组织市场购买行为的因素。

第八章 目标营销战略

1.考试内容:(1)市场细分概念、意义;(2)消费者市场细分的标准及评价;(3)目标市场选择方法;(4)市场定位的概念及策略。

2.考试要求:认识市场细分、目标市场选择及市场定位的概念,了解市场细分的意义,掌握消费者市场细分的标准、衡量准则、目标市场选择方法以及市场定位的策略,应用相关知识对企业现状进行分析。

第九章 市场竞争战略

1.考试内容:(1)市场竞争战略概念、意义;(2)基本竞争战略的内容。

2.考试要求:认识市场竞争战略的概念,了解市场地位与竞争战略的关系,应用相关知识对竞争者进行分析。

第十章 产品与服务策略

1.考试内容:(1)产品的整体概念、产品项目、产品线的概念;(2)产品生命周期理论;(3)新产品的概念及开发意义;(4)服务的概念及服务营销。

2.考试要求:认识产品整体概念、产品项目及产品线的概念,了解新产品的概念及开发意义,掌握产品生命周期理论和服务质量管理的概念及方法。

第十一章 品牌策略

1.考试内容:(1)品牌的概念内涵;(2)品牌资产的内涵;(3)品牌定位的内涵。

2.考试要求:认识产品牌、品牌定位、品牌资产的概念,了解品牌的重要意义,掌握产品牌定位策略。

第十二章 定价策略

1.考试内容:(1)定价的影响因素;(2)定价的方法;(3)定价的策略;(4)价格变动及反应策略。

2.考试要求:了解定价的影响因素,掌握定价的方法、定价的策略,应用知识对企业的价格变动及反应策略进行实际的分析和决策。

第十三章 分销策略

1.考试内容:(1)渠道的概念及功能;(2)渠道的类型;(3)渠道设计的影响因素;(4)渠道管理及渠道冲突。

2.考试要求:掌握渠道的概念及功能,了解渠道的类型,掌握渠道设计的影响因素,认识渠道管理的意义、手段以及渠道冲突的概念及管理方法。

第十四章 促销策略

1.考试内容:(1)促销的内涵及本质;(2)常用的促销方法及组合;(3)影响促销组合的因素;(4)人员推销、广告、公共关系及营业推广四种促销手段的概念、特点。

2.考试要求:认识促销的内涵及本质,了解常用的促销方法及组合,掌握影响促销组合的因素,应用相关知识对人员推销、广告、公共关系及营业推广等手段进行具体企业的分析、诊断和决策。

第十五章 营销管理

1.考试内容:(1)营销计划的主要内容;(2)营销控制的主要方法。

2.考试要求:正确理解营销、营销控制的内涵,了解营销组织的类型和营销审计的主要方法,认识营销管理的主要思想。

第十六章 大数据营销

1.考试内容:(1)大数据营销的内涵;(2)大数据营销的主要模式。

2.考试要求:正确理解大数据营销的内涵,了解大数据营销的主要模式方法,认识大数据营销的程序。

四、参考教材

郭国庆编著,《市场营销学通论》,中国人民大学出版社 2020 年1月出版。

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