2020年上饶师范学院工商管理专业人力资源管理考试将采用闭卷笔试方式进行。考试参考书目，饶超主编:《人力资源管理》，武汉大学出版社，2017年1月。考试类型:选择题、真假题、名词解释题、问答题、综合分析。

人力资源管理考试大纲

一、考试的基本要求

要求考生理解和掌握人力资源管理的基本概念、原理和方法，能够运用相关理论知识认识问题、分析问题、解决问题。

二、考核知识点和考核要求

本大纲的考核要求分为“记忆”、“理解”和“运用”三个层次，具体含义如下:

记忆:要求记住人力资源管理的基本概念和理论，并正确表达。

理解:在记忆的基础上，充分掌握基本概念、原理和方法，掌握相关概念、原理和方法之间的区别和联系。

应用:在理解的基础上，运用基本概念、基本理论、基本方法，分析解决相关的理论和实践问题。

靠前部分是人力资源管理概述

首先，评估知识点

1、人力资源的基本概念；2.人力资源特点和人本管理；

3、人力资源管理的任务、职能、基本职能和重要性

4.传统人事管理与现代人力资源管理的区别

5.人力资源管理面临的挑战

二、考核要求

1、背单词

(1)人力资源的概念

(2)人力资源管理的任务、职能、基本职能和重要性

2.理解

(1)人力资源的特点，人本管理

(2)人力资源管理面临的挑战

(3)传统人事管理与现代人力资源管理的区别

第二部分是人力资源战略与规划

首先，评估知识点

1、企业管理战略的概念、层次和类型

2.人力资源战略的定义、功能和分类

3.人力资源战略与企业管理战略的整合

4.人力资源规划的基本概念

5.人力资源规划的内容和程序

6.人力资源规划流程

7.人力资源需求预测和供给预测方法

8.人力资源规划的编辑

二、考核要求

1、背单词

(1)企业管理战略的概念、层次和类型

(2)人力资源战略的定义、功能和分类

(3)人力资源规划的概念、内容和程序

(4)人力资源规划流程

2.理解

(1)人力资源战略与企业管理战略的整合

3.应用

(1)人力资源需求预测和供给预测方法

(2)如何实现人力资源的生态平衡

(3)人力资源规划的编辑

第三部分是工作分析和工作描述

首先，评估知识点

1、工作分析的概念和意义

2.工作分析的基本术语

3.工作分析的信息和战略决策

4.工作分析方法

5、工作分析程序和工作描述的编写

二、考核要求

1、背单词

(1)工作分析的概念和意义

(2)工作分析的基本术语

2.理解

(1)工作分析信息和战略决策

(2)工作分析程序

3.应用

(1)掌握工作分析的工作分析方法

(2)学会写岗位说明书

第四部分工作人员的招聘和选拔

首先，评估知识点

1、招聘及相关概念

2.员工招聘的意义及战略决策

3.招聘的原因、要求、程序和责任

4.员工招聘的流程管理

5.内部招聘和外部招聘的含义和方法

6.外部招聘和内部招聘的优缺点

7.人员评估和选择方法

8.招聘评估

二、考核要求

1、背单词

(1)招聘及相关概念

(2)员工招聘的意义和战略决策

(三)招聘的原因、要求、程序和职责

(4)内部招聘和外部招聘的含义

2.理解

(1)内部和外部招聘方法

(2)外部招聘和内部招聘的利弊

(3)人员评价和选拔方法

(4)员工招聘流程管理

(5)招聘评估

3.应用

(1)可以选择合适的人员招聘方法

第五部分员工培训和发展

首先，评估知识点

1.与培训和发展有关的概念、功能、原则和目的

2.学习方法和训练方法

3.人力资源培训模式

4.胜任力概念、模型及模型构建

5.员工导向活动的意义、组织和内容

6.职业和职业管理的概念

7.职业管理职责分工

8.员工职业发展的主要活动、类型和途径

9、员工职业发展的阶段和特点

二、考核要求

1、背单词

(1)与培训和发展有关的概念、功能、原则和目的

(2)培训学习的方式和方法

(3)能力的概念

(4)职业和职业管理的概念

(5)员工导向活动的意义、组织和内容

(6)员工职业发展的阶段和特点

2.理解

(1)人力资源培训模式

(2)胜任特征模型及模型构建

(3)职业生涯管理职责的划分

(4)员工职业发展的主要活动、类型和途径

3.应用

(1)制定培训计划

(2)建立员工职业发展渠道，实施员工职业生涯管理

第六部分员工绩效评估

首先，评估知识点

1、绩效的含义和性质

2.绩效评估的战略决策

3、绩效考核的目的、程序、健全有效的绩效考核体系要求

4.绩效评估的内容、标准和方法

5.绩效考核的实施

6.绩效考核与绩效管理的含义、区别和联系

7、目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡的含义

二、考核要求

1、背单词

(1)履行的含义和性质

(2)绩效考核的战略决策

(三)健全有效的绩效考核体系的目的、程序和要求

(4)绩效考核和绩效管理的含义

(5)目标管理、关键绩效指标和平衡计分卡的含义

2.理解

(1)绩效评价的内容、标准和方法

(2)绩效考核与绩效管理的区别和联系

(3)绩效考核的实施

3.应用

(1)建立绩效评价指标体系

(2)运用绩效考核的主要方法进行绩效考核

第七部分是薪酬设计与管理

首先，评估知识点

1.报酬和报酬的含义和内容

2.健全合理的薪酬体系要求

3、影响新系统设计的主要因素

4.薪酬设计的基本理论——公平理论

5.工资制度的合理设计流程、岗位评价方法、工资结构线的定位和应用、工资定级方法和工资调整

6.激励性可变薪酬类型、三个层次和体系的设计与实施

7.员工福利的类型、福利制度的建立、设计和实施

8.宽带薪酬、薪酬点薪酬体系、谈判薪酬体系、自助整体薪酬体系的基本概念和内容

二、考核要求

1、背单词

(1)报酬和报酬的含义和内容

(2)宽带薪酬、薪酬点薪酬体系、谈判薪酬体系、自助整体薪酬体系的基本概念和内容

(3)员工福利类型

2.理解

(1)健全合理的薪酬体系要求

(2)影响新系统设计的主要因素

(3)工资制度的合理设计流程、岗位评价方法、工资结构线的定位和应用、工资定级方法和工资调整

(4)激励性可变薪酬的类型、三个层次及制度设计与实施

(5)福利制度的建立、设计和实施

3.应用

(1)能够设计薪酬体系

(2)可以判断不同环境下薪酬体系构建的合理性

(3)能够运用工作评价方法进行工作评价

第八部分人力资源管理法律法规

首先，评估知识点

1.劳动关系的内涵和基本特征

2.中国当前劳动关系的特点和趋势

3.改善劳动关系的意义、原则和途径

4.劳动管理的意义

5.劳动合同和劳动法的相关内容

6.招聘和解雇、劳动合同和劳动合同管理、工作时间和休息时间管理、劳动保护管理、女职工和未成年工特殊保护、劳动纪律和处罚、劳动报酬等法律的规定和实施

7.社会保险

8、民主管理、职工代表大会、工会制度的概念

9.劳动争议及处理

二、考核要求

1、背单词

(1)劳动关系的内涵和基本特征

(2)劳动管理的含义

(三)招聘与辞退、劳动合同与劳动合同管理、工作时间与休息时间管理、劳动保护管理、女职工与未成年工特殊保护、劳动纪律与处罚、劳动报酬等法律的规定与实施

(4)劳动合同和劳动法的相关内容

(5)民主管理、职工代表大会和工会制度的概念

(6)社会保险

2.理解

(1)中国当前劳动关系的特点和趋势

(2)劳动争议及处理

(3)改善劳动关系的意义、原则和途径

3.应用

(一)能够运用有关劳动管理的法律法规处理劳动争议

第九部分是人力资源管理的新发展趋势

首先，评估知识点

1、人力资源和人力资本的区别

2.人的双重性对企业激励策略的影响

3.人事管理、人力资源管理和人力资本管理的主要区别

4.员工援助计划的概念、起源、发展、功能、设计和实施

5.工作分享的基本概念和典型形式

6.中国职业共享探索

7.电子人力资源管理

8.人力资源会计和审计

9.跨国工资的人力资源管理

二、考核要求

1、背单词

(1)员工援助计划的概念、起源、发展、功能、设计和实施

(2)工作分享的基本概念和典型形式

2.理解

(1)人力资源和人力资本的区别

(2)人力二重性对企业激励策略的影响

(3)中国工作共享的探索

(4)电子人力资源管理

(5)人力资源会计和审计

(6)跨国工资的人力资源管理

3.应用

(1)人事管理、人力资源管理和人力资本管理的主要区别

描述:

一、考试形式

闭卷，笔试，考试时间120分钟，试卷满分100分。

二、试卷内容的比重

概述约占5%，决策和规划约占10%，工作分析和工作描述约占12%，员工招聘和选拔约占14%，员工培训和发展约占13%，员工绩效考核约占14%，薪酬设计和管理约占14%，人力资源管理法律法规约占13%，人力资源管理新发展趋势约占5%。

三、试题比例

选择题占20%，判断题占10%，名词解释题占20%，问答题占30%，综合分析占20%。

四.考试参考书目

饶超主编:《人力资源管理》，武汉大学出版社，2017年1月。

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