1.简单描述一下头脑风暴。

答:创始人:奥斯本。

特点:针对要解决的问题，相关专家或人员聚在一起，敞开心扉，在轻松的气氛中畅所欲言，寻求多种决策思路。头脑风暴的特点是提倡创新思维。

四个原则:(1)表达自己的观点，不评论别人的建议

(2)建议不需要仔细考虑，多多益善

(3)鼓励独立思考和异想天开

(4)现有建议可以补充完善。

2.简述活动方向的决策方法

答:(1)业务单元组合分析方法——波士顿咨询公司提出这种分析方法以相对竞争地位和业务增长率为轴，将产品分为四类:瘦狗型、幼儿型、明星型、金牛型。

(2)政策指导矩阵(荷兰皇家壳牌公司)。两个维度:市场前景和相对竞争力。

3.管理层的形成经历了哪些阶段？

答:泰勒科学管理理论的出现，标志着管理学的形成。在此之前，经历了两个阶段，即管理实践和管理思想的早期阶段和管理的萌芽阶段；此后，它经历了三个阶段，即古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和现代管理理论阶段。

4.列举现代管理理论的丛林学派

回答:(1)管理过程学派；(2)社会系统学校；(3)决策理论学派；(4)系统论学派；(5)权变理论学派；(6)管理科学学院；(7)经验主义学派；(8)社会技术系统学校，等等。

5.简要描述决策的基本过程

回答:(1)诊断问题(识别机会)(2)确定目标(3)起草方案(4)筛选方案(5)实施方案(6)评估效果

专升本《管理学》简答题练习！" title="巩固提升：普通专升本《管理学》简答题练习！" >

6.简要描述正确决策的基本要求

回答:(1)抓住问题的关键；(2)明确决策目标；(三)有两个以上可行的方案；(4)综合评价决策方案；(5)承担风险；(6)把决策过程作为一个学习过程。

7.集体决策有什么利弊？

答:(1)可以更大范围的总结信息

(2)可以制定更多的备选方案

(3)能得到更多的认可

(4)更好的沟通

(5)能够做出更好的决定

8.如何理解决策遵循的是满意原则而不是最优性原则？

答:首先，要满足最优决策，必须满足以下要求:

易于获取与决策相关的所有信息；

真正了解所有信息的价值，并在此基础上制定出所有可能的方案；

准确预测每个计划未来的实施结果。

然而，在现实中，这些条件通常不满足，具体原因如下:

组织内外的许多因素都会不同程度地直接或间接影响组织的运作，但决策者很难收集到反映这些因素的信息。

对于收集到的有限信息，决策者的利用能力有限，因此决策者只能制定有限数量的方案。

决策预测的未来情况可能与实际的未来情况不同，人们对未来的认识并不全面。

现实中的上述因素决定了决策者很难做出最优决策，只能做出相对满意的决策。

9.决策的影响因素有哪些？

答:环境因素；过去的决定；决策主体因素；机构本身的因素；决策问题的本质。

10、简述策划工作的特点。

回答:(1)目的。任何组织或个人都是为了有效地实现某个目标而制定计划的。

(2)首要性。规划在管理职能中居于首位。

(3)普遍性和秩序性。任何管理者都或多或少有一定的权利和责任来制定计划。策划工作的普遍性是有一定顺序的。

(4)效率。规划工作的任务不仅仅是保证目标的实现，还要从众多方案中选择最佳的资源配置方案，从而合理利用资源，提高效率。

(5)创新。策划总是针对需要解决的新问题，可能出现的新变化，新机遇，所以是一个创新的管理过程。

11、简述规划工作的程序。

答案:1。确定目标2。认清现在3。学习过去4。预测并有效确定计划的重要前提条件。5.拟定并选择一个可行的行动计划。6.制定重大计划。7.制定推导计划。8.做个预算，用它把计划数字化。

12、简述目标的性质和作用。

答:目标具有以下特征:(1)层次性(2)网络性(3)多样性(4)可评价性(5)可接受性(6)挑战性(7)伴随信息反馈。

目标的作用主要体现在以下几个方面:(1)为管理指明方向(导向作用)。(2)刺激，(3)凝血，(4)标准功能。

13.什么是滚动规划法？它的特点是什么？

答:(1)滚动计划是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是根据计划的执行情况和环境变化，定期修订未来计划，逐步向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合。

(2)滚动计划法的特点:一是可以使计划更加切合实际，缩短计划周期，大大提高计划的准确性和可操作性，更好地保证计划的导向作用，提高计划的质量。第二，长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，保证在环境变化出现一些不平衡时能够及时进行调整，使各阶段的计划基本一致。第三，滚动规划法大大增加了规划的灵活性，在环境剧变的时代尤为重要，可以提高机构的适应性。

14.有哪些类型的计划机构实施方法？

回答:(1)滚动规划法。滚动计划是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是根据计划的执行情况和环境变化，定期修订未来计划，逐步向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合。

(2)网络规划技术。网络计划技术是一种类似于流程图的网络图，它标记了各种活动的关键路径，从而从进度和成本上比较不同行动计划的效果。

(3)目标管理。目标管理是一种有效的管理手段，是一种以工作为中心、以人为本的综合系统管理方法。其中心思想是使具体的组织目标成为组织每一个成员、每一个层级、每一个部门的方向和激励，同时使其成为评价组织每一个成员、每一个层级、每一个部门绩效的标准，使组织能够有效运行。

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