2020上饶师范学院专升本管理学考试大纲

浏览次数:次 发布时间:2021-05-03

在上饶师范学院工商管理专业《管理学》教学大纲的基础上,结合我省相关专业院校考生的实际情况,上饶师范学院专升本《管理学》试题主要考查学生对管理学基本概念、原理和知识的掌握情况,以及运用所学知识和方法分析解决企业实际问题的能力。

本科考试120分钟,总分150分。

一、考试范围和要求

书目:《管理学》(第五版)高等教育出版社,周三多主编

(a)大会

1.理解:(l)管理的定义;(2)管理学的研究对象;(3)管理学的特点;(4)管理的性质;(5)管理职能;(6)经理的角色(7)经理的技能。

2.硕士:(1)古典管理理论;(2)行为管理理论;(3)现代管理理论。

3.硕士:(1)管理与伦理;(2)几个相关的道德价值观;(3)道德管理的特点和影响管理伦理的因素(4)改善企业道德行为的途径;(5)企业社会责任。

4.理解:(1)全球化的内涵;(2)全球化与管理者;(3)全球化和管理职能。

5.了解:(1)信息及其特征;(2)信息管理;(3)信息管理。

6.了解:(1)全球管理的概念;(2)有用信息的特征;(3)信息管理的工作流程;(4)信息系统要素。

(二)决策和规划

1.理解:(1)决策的概念;(2)确定性决策、不确定性决策和风险决策的概念;(3)战略决策、战术决策和商业决策的概念。

2.大师:(1)决策原则;(2)决策依据;(3)决策理论。(4)决策分类(战略决策、战术决策与商业决策、个体决策与集体决策、程序化决策与非程序化决策、确定性决策、风险决策与非确定性决策);(5)决策过程;(6)决策的影响因素;(7)基本决策方法(定性决策方法和定量决策方法,如决策、基于风险的决策和不确定性决策)。

3.硕士:战略规划和计划实施,包括(1)战略环境分析;(2)策略类型;(3)制定战略的方法;(4)计划的组织和实施。

4.大师:(1)策划的概念;(2)长期规划和短期规划;(3)战略战术计划;(4)指导性计划和具体计划。

5.了解:(l)计划的性质;(2)计划的类型;(3)规划流程。

6.理解:(1)成本领先、特色优势和目标集聚战略的定义;(2)目标管理的定义;(3)滚动规划方法的定义;(4)网络图的定义。

7.(1)战略环境分析方法的内容;(2)策略类型;(3)战略制定的波士顿矩阵法和SWOT综合分析法;(4)目标管理的基本理念;(5)目标的性质;(6)目标管理的过程;(7)目标管理的特点;(8)滚动规划法的基本思想;(9)网络规划技术的基本原理。

(3)群织

1.硕士:(1)组织设计的概念;(2)组织结构的概念;(3)职能部门化、产品或服务部门化、区域部门化、客户部门化和流程部门化的含义;(4)管理范围的含义;(5)权限的定义;(6)直线权限、人员权限、职能权限的定义;(7)集权与分权的定义;(8)授权的定义。

2.把握:(l)组织设计的目的;(2)组织设计的任务和原则;(3)组织设计的影响因素;(4)组织部门化的基本原则;(5)组织部门化的基本形式和特征比较;(6)管理范围与组织层次的关系;(7)扁平化组织结构和锥形化组织结构的优缺点;(8)管理范围设计的影响因素;(9)权威的形式;(10)层级组织设计中的集权与分权;(l1)层级组织设计中的授权;(12)组织结构的典型形式(直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、二维矩阵制、网络组织、控股组织)及其优缺点。

3.了解:(1)员工招聘的概念;(2)绩效评估的概念。

4.了解:(1)人力资源规划的任务;(2)人力资源规划的过程;(3)人力资源规划原则;(4)管理人员招聘标准;(5)外部招聘和内部晋升的利弊;(6)员工招聘的作用、程序和方法;(七)辞退员工;(8)员工培训的目标和方法;(9)培训管理者的方法;(10)绩效评估的程序和方法。

5.理解:(1)组织变革的含义;(2)组织文化的概念。

6.理解:(1)组织变革的动机;(2)组织变革的类型和目标;(3)组织变革的内容;(4)组织变革的过程和程序;(5)组织变革及其管理的阻力;(6)组织冲突及其管理;(7)组织文化特征;(8)组织文化的结构和内容;(9)组织文化的作用;(10)塑造组织文化的途径。

(4)领导

1.理解:(1)领导的含义;(2)领导权力的概念;(3)领导风格的主要类型(集权型领导;民主领袖。奋斗型领导和转型型领导;交易型领导,战略型领导)。

2.大师:(1)领导的意义;(2)领导权力的概念;(3)领导风格的主要类型(集权型领导;民主领袖。奋斗型领导和转型型领导;交易型领导者、战略型领导者)

3.了解:(1)动机的概念:(2)保健因素和动机因素;(3)正强化和负强化。

4.主:(1)动机的对象;(2)激励与行为;(3)动机的内外因;(4)激励的需要理论(需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、X理论、Y理论);(5)激励的过程理论(激励的公平理论、期望理论、强化理论);(6)激励实践。

5.理解:(1)沟通的意义;(2)正式和非正式沟通;(3)向上沟通、向下沟通、平行沟通:(4)单向沟通、双向沟通;(5)团队沟通。

6.大师:(l)沟通的作用;(2)沟通的过程;(3)沟通类型;(4)组织沟通;(5)沟通管理;(6)组织内部冲突的原因;(7)有效谈判的实现。

(5)控制系统

1.理解;控制的概念;(2)前馈控制、同步控制和反馈控制的概念;(3)统计标准的含义。

2.理解:(1)控制的必要性;(2)控制的基本原则;(3)控制类型(程序控制、跟踪控制、自适应控制)。最优控制;前馈控制、同步控制和反馈控制;正式组织控制,非正式组织控制,自我控制);(4)控制过程中的主要环节及其工作内容;(5)有效控制的特征。

3.理解:(l)预算控制的概念;(2)全面预算的含义;(3)库存控制的概念;(4)标杆管理的含义;(5)平衡计分卡。

4.硕士:(1)预算编辑;(2)预算类型;(3)预算的功能和不足;(4)生产控制的内容;(5)财务控制方法;(6)综合控制方法(标杆控制、平衡计分卡控制)

二、考试形式和试卷结构

(一)考试形式:闭卷笔试。

(二)试卷结构

试卷分为靠前卷和第二卷两部分。靠前册包括四种题型,单项选择题(每小题2分,共40分)、选择题(每小题3分,共30分)、真假题(每小题1分,共15分)、名词解释题(每小题5分,共25分),共50小题;第二卷包括两种题型(每道小题10分,共20分)和综合分析题(每道小题20分,共20分),共3道小题。

试卷总分为150分,其中客观题(选择题、真假题、名词解释题)占110分,主观题(问答题、综合分析题)占40分。

(三)命题原则

试题力求覆盖管理类教材的主要内容,保持稳定的难易程度,重点考查学生观察、分析、综合思考和应用问题的能力。要求考生理解和掌握管理的基本概念、基本原则和基本方法,能够运用管理知识进行案例分析和实际应用,具备分析问题和解决问题的基本能力。论文与大纲的基本要求密切相关,大纲以教材为主,不局限于教材中的问题,有利于当前的教学和人才选拔。

(4)试题难度比

试题不超过课本所学知识,难度与课本相当。其中,易题约占40%,中难度约占50%,难题约占10%。



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