2020年湖南第二师范学院升级为大学英语、计算机基础、电子商务概论。专业课考试大纲如下

《计算机基础》考试大纲

一、考试科目名称:《计算机基础》

二、考试方法:闭卷

三、考试时间:90分钟

四、试卷结构:

1.选择题(计算机和网络基础知识)。(20分)

2.2的使用。Windows操作系统。(10分)

3.3.Word的使用(25分)

4.Excel的使用(20分)

5 .幻灯片的使用(15分)

6.简单使用浏览器(IE)和电子邮件收发的相关知识。(10分)

动词 （verb的缩写）书目

《大学计算机基础(Windows7+Office 2010)》，雷建军万润泽主编，科学出版社；

《大学计算机基础实训教程》(Windows7+Office 2010)，雷建军、李继安主编，科学出版社。

六、考试的基本要求

1 .具有微机基础知识(包括计算机病毒防治知识)。

2.了解微机系统的组成及各部分的功能。

3.了解操作系统的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和应用。

4.了解文字处理的基础知识，掌握文字处理MS Word的基本操作和应用，掌握一种汉字(键盘)输入法。

5.了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件Excel的基本操作和应用。

6.了解多媒体演示软件的基本知识，掌握PowerPoint的基本操作和应用。

7.了解计算机网络的基本概念和互联网的初步知识，掌握IE浏览器软件和Outlook Express软件的基本操作和使用。

七.检查内容

考试知识和要求

一、计算机基础知识

1.计算机的发展、类型和应用领域。

2.计算机中数据的表示、存储和处理。

3.多媒体技术的概念和应用。

4.计算机病毒的概念、特征、分类和预防。

5.计算机网络的概念、组成和分类；计算机与网络信息安全的概念及防范。

6.互联网网络服务的概念、原理及应用。

二、操作系统的功能和用途

1.计算机软硬件系统的组成及主要技术指标。

2.操作系统的基本概念、功能、组成和分类。

3.3 .基本概念和常用术语。Windows操作系统，如文件、文件夹和库。

4.4的基本操作和应用。Windows操作系统:

(1)桌面外观设置和基本网络配置。

(2)掌握资源管理器的操作和应用。

(3)掌握查看和设置文件、磁盘、显示属性等操作。

(4)中文输入法的安装、删除和选择。

(5)掌握文献检索方法和查询程序。

(6)了解软硬件的基本系统工具。

三、文字处理软件的功能和使用

1.word的基本概念，Word的基本功能和运行环境，Word的启动和退出。

2.创建、打开、输入和保存文档等基本操作。

3.文字选择、插入删除、复制移动、搜索替换等基本编辑技巧；多窗口多文档编辑。

4.字体格式设置、段落格式设置、文档页面设置、文档背景设置、文档列设置等基本排版技术。

5.创建和修改表格；表格的修改；输入和编辑表格中的数据；数据的排序和计算。

6.插入图形和图片；图形的建立和编辑；文本框和艺术字的使用和编辑。

7.文件保护和打印。

四、电子表格软件的功能和使用

1.电子表格的基本概念和功能，Excel的基本功能，运行环境，启动和退出。

2.工作簿和工作表的基本概念和操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出；数据输入和编辑；选择、插入、删除、复制和移动工作表和单元格；重命名工作表，并拆分和冻结工作表窗口。

3.设置工作表格式，包括设置单元格格式、列宽和行高、设置条件格式、使用样式、自动应用模式和使用模板等。

4.单元格绝对地址和相对地址的概念，工作表乐贞式的输入和复制，常用函数的使用。

5.建立、编辑、修改和装饰图表。

6.数据表的概念，数据表的建立，数据表内容的排序、筛选、分类和汇总，数据合并，透视表的建立。

7.工作表的页面设置、打印预览和打印，以及工作表中链接的建立。

8.保护和隐藏工作簿和工作表。

动词 （verb的缩写）幻灯片的功能和使用

1.中文幻灯片的功能、运行环境、启动和退出。

2.演示文稿的创建、打开、关闭和保存。

3.演示视图的使用，幻灯片的基本操作(布局、插入、移动、复制和删除)。

4.基本幻灯片制作(文本、图片、艺术字、形状、表格等的插入和格式化。).

5.演示主题选择和幻灯片背景设置。

6.演示设计(动画设计、演示模式、切换效果)。

7.演示文稿的包装和打印。

不及物动词互联网的初步知识和应用

1.了解计算机网络的基本概念和互联网的基本知识，包括网络硬件和软件，TCP/IP协议的工作原理，以及网络应用中常见的概念，如域名、IP地址、DNS服务等。

2.能够掌握浏览器和电子邮件的使用和操作。

电子商务概论考试大纲

一、考试科目名称:《电子商务概论》

二、考试方法:闭卷

三、考试时间:90分钟

四.试卷结构:总分100分。其中名词解释题20分，单项选择题10分，真假题10分，简答题15分，随笔题45分。

动词 （verb的缩写）书目

《电子商务概论》(第二版)，佟新顺王于波主编，清华大学出版社，2017年11月

六、考试的基本要求

本课程从商业活动的发展出发，提出电子商务产生的经济原因分析；基于网络信息技术提供的功能，介绍了电子商务的技术基础；通过案例分析，介绍了电子商务的应用领域、分类、特点、管理和需要解决的技术问题；以企业电子商务为线索，介绍了电子商务网站的规划设计；基于国内外电子商务的动态发展，介绍了电子商务发展的环境和趋势。

要求学生从技术架构和业务运营流程两个角度理解和掌握电子商务的基本理论、应用和相关技术，能够综合运用所学知识分析和构建相关电子商务网站的运营规划方案，提高电子商务运营技能，初步具备从事电子商务事务的能力。

七.检查内容

考试知识和要求

靠前章电子商务概述

1.了解学习电子商务的重要性，掌握电子商务的本质；

2.了解电子商务的背景；

3.把握电子商务的特点和优势；

4.掌握电子商务的发展现状和趋势。

第二章电子商务基础知识

1.了解电子商务的基本概念；

2.掌握电子商务的功能和表现；

3.掌握电子商务的分类；

4.了解电子商务运营系统的框架。

第三章网上零售

1.了解网上零售的概念，掌握网上零售的分类；

2.了解网上零售的发展以及网上零售对传统零售的影响；

3.了解适合网上零售的产品类型和特点；

4.了解网上零售的问题。

第四章是网络营销的理论与应用

1.了解网络营销的定义、功能和理论基础；

2.掌握网络调查的方法和内容；

3.学会使用网络广告营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、病毒营销等网络营销方式。

第五章订单履行和物流配送

1.了解订单履行的含义和流程，掌握电子订单的特点；

2.了解B2C和B2B电子商务的订单履行；

3.了解电子订单履行与物流的关系；

4.了解物流和第三方物流的内涵，掌握物流配送的基本方法。

第六章网店的规划和运营

1.了解开网店前的准备；

2.了解后台数据处理和配置；

3.了解网上购物和订单处理流程。

第七章移动电子商务

1.了解主要的移动通信网络；

2.掌握移动电子商务的概念和优势；

3.了解移动电子商务的应用领域。

第八章电子支付和网上银行

1.了解电子支付的概念、电子支付系统的基本组成和电子支付的一般流程；

2.了解电子货币的概念、特征、分类和功能；

3.了解网上支付的概念、基本功能、特点、网上支付系统的基本组成、第三方支付的概念和特点、第三方支付交易的一般流程；

4.了解网上银行的概念、特点、分类和运营模式。

第九章电子商务安全与风险管理

1.了解电子商务安全的含义，了解电子商务对安全的基本要求；

2.了解电子商务面临的主要安全威胁；

3.了解常用的加密技术、数字签名、数字信封、数字时间戳、SET和SSL协议等访问控制和身份认证技术，了解PKI的定义；

4.了解防火墙、VPN、入侵检测系统的基本原理。

第十章电子商务法

1.了解电子商务发展中涉及的法律问题；

2.了解国内外电子商务立法现状；

3.了解中国电子商务中知识产权保护、隐私保护和在线消费者权利保护的相关法律问题。

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