下面是乐贞老师编写的2020安徽铜陵大学人力资源管理学院校际管理考试大纲。准备报考2020年安徽铜陵学院对大学考试的考生，必须提前认真审核。

靠前章管理和管理学

一、考试要求

把握管理的意义和本质。了解并掌握管理的基本职能。了解经理扮演的角色和技能。了解管理学的研究方法。

二、考核内容

(一)管理的概念和性质

1、管理理念

2.管理的本质:基本属性和特殊属性

(二)管理职能和管理者

1、管理职能

2、管理者的概念

3.经理类型

4.经理技能

(三)管理研究方法

1、管理的特点

2.管理学研究方法

第二章是管理理论的形成和发展

一、考试要求:

了解泰勒科学管理理论的主要内容。了解法月尔一般管理理论的核心思想和主要内容。理解韦伯的行政组织理想理论。了解行为科学理论的背景和主要研究内容。了解现代管理理论的主要流派和观点。

二、考核内容

(一)古典管理理论

1、科学管理理论的主要内容

2、一般管理理论的主要内容

3、理想行政组织理论的主要内容

(二)行为科学理论

1.人际关系管理的主要内容

(三)现代管理理论

1、决策学派的主要观点

2、权变管理理论应用的主要表现

3.管理学派的主要观点

第三章管理伦理与企业社会责任

一、考试要求:

把握管理与伦理的关系。了解管理伦理的相关概念。把握企业社会责任的含义。

二、考核内容

(a)管理道德

1、管理活动的伦理解读

2、伦理的管理功能

3.管理伦理有三种观点:功利主义、权利和公平伦理。

(二)企业社会责任

1、企业社会责任的概念

2.企业社会责任的四个层次

第四章决策

一、考试要求:

理解决策的内涵。正确把握决策原则。了解决策的特点和类别。熟悉决策理论的发展及其主要观点。了解决策过程。重点掌握各种决策方法及其适用条件，并进行计算和应用。

二、考核内容:

(一)决策和决策理论

1、决策的定义

2.决策的特点

3.决策原则

4.决策类型

5.决策理论:经典决策理论、行为决策理论和当代决策理论

(二)决策过程

(三)决策方法

1.情势分析

2、业务单元组合分析方法

3、盈亏平衡法

4.不确定性决策方法:乐观决策方法、悲观决策方法、折衷决策方法、最小和最大后悔值方法

5.决策树方法

第五章计划

一、考试要求:

明确计划的概念、任务、特点和意义。区分计划的类型。理解目标管理的内涵。理解战略计划的内涵。

二、考核内容:

(1)计划概述

1.计划的定义

2、计划的特点

3.计划的意义

4.计划类型

(二)目标管理

1、目标的概念和作用

2、目标管理的概念和基本流程

(3)战略规划

1.核心价值

2.一般外部环境

3.行业环境

4.战略选择

第六章组织

一、考试要求:

把握组织的意义。了解不同类型的组织。正确理解组织结构设计的影响因素。充分把握不同组织结构的特点。充分理解组织文化的内涵。

二、考核内容:

(一)组织概况

1、组织的含义

2.组织类型

(二)组织结构设计

1、组织结构的定义

2.组织结构的影响因素

3.组织结构类型

(三)组织文化

1、组织文化的概念

2.组织文化的结构

3.组织文化的核心内容

第七章人力资源管理

一、考试要求:

了解人力资源和人力资源管理的内涵。熟悉人力资源管理的六大职能。掌握人力资源规划的意义和程序。了解员工招聘的方法。

二、考核内容:

(a)人力资源管理概述

1、人力资源的概念

2、人力资源的特点

3.人力资源的作用

4.人力资源管理的概念

5.人力资源管理职能

(二)人力资源规划

1、人力资源规划的定义

2、人力资源规划的目标

3.人力资源规划的步骤

(3)人员招聘

1、员工招聘的含义

2、员工招聘的原则

3.外部招聘的定义及其优缺点

4.内部招聘的定义及其优缺点

第八章领导

一、考试要求:

认清领导的意义，理解领导和管理的区别和联系。掌握领导的作用。理解领导的特质理论。了解领导风格理论、管理网格理论、权变管理理论等。

二、考核内容:

(一)领导力概述

1、领导的含义

2.领导和管理

3.领导的作用

4.领导者的影响力

(二)领导理论

1、特质理论

2.行为理论

第九章激励措施

一、考试要求:

认清动机的意义，掌握它的作用。了解基于内容的激励理论中的需求层次理论、双因素理论和成就需求理论。理解过程激励理论中的期望理论和公平理论。理解行为转换理论中的强化理论。掌握激励的基本原则和主要方法。

二、考核内容:

(a)激励概述

1、动机的概念

2，激励的作用

(二)激励理论

1.需求层次理论

2.双因素理论

3.成就需要理论

4.预期理论

5.公平理论

6.强化理论

(三)激励原则和方法

1、激励的基本原则

2.激励方法

第十章沟通

一、考试要求:

充分理解沟通的基本原则。了解组织内部冲突的解决方案。了解组织内外谈判的相关概念。

二、考核内容

(一)沟通的基本原则

1、沟通的意义

2.沟通的功能

3.沟通的过程

(2)冲突与谈判

1、冲突的含义

2.解决组织内部的冲突

3.谈判的意义

4.谈判类型

5.谈判技巧

第二章XI控制

一、考试要求:

理解控制的意义和必要性。了解控件的类型。描述控制应遵循的原则。认知控制方法。

二、考核内容

(a)控制概述

1、控制的含义

2.控制的必要性

3.控制类型

4、控制原则

(2)控制方法

1、预算控制方法

2.生产控制方法

3.财务控制方法

4.综合控制方法

第十二章创新

一、考试要求:

熟悉创新的含义和类型。理解。理解创新的误区。把握企业创新的相关问题。

二、考核内容

(一)创新概述

1、创新的意义

2.创新类型

3.创新的误区

(二)企业创新

1、企业技术创新

2.企业组织创新

2020年安徽高考时间不确定。想参加考试的考生必须在考试前做好准备。2020年准备报考该学院的考生，一定要认真核对乐贞老师安排的以上内容。

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