问:湖北省高等教育自学考试本科毕业资格认定和免试课程每年网上申请多少次？

答:网上申请每年办理两次，上半年3月1日至31日，下半年9月1日至30日。

问:网上办理的适用对象有哪些？

a:网上办理适用于在读高等教育自学考试湖北省考生，其中本科毕业资格认证网上办理和免考大专及以上学历自学考试课程网上办理适用于2001年及以后取得国民教育系列大专及以上学历的考生，以及普通高职院校应届毕业生。

2001年前后在中国高等教育学生信息网(网站:http://www.chsi.com.cn)获得国民教育系列专科及以上学历者，可网上申请；2001年前后，取得国民教育系列专科及以上学历，在中国高等教育学生信息网找不到的，应先在湖北省教育厅政务大厅申请学历认证，再进行网上申请。

问:如何登录“湖北省高等教育自学考试本科毕业资格认定及课程免考网上办理系统”？

答:考生登录网上办理系统有两种方式:一是考生登录湖北省教育考试院(www.hbea.edu.cn)网站，点击相关链接进入；二、考生在IE地址栏输入以下IP地址之一:①教育网入口:http://210.42.65.91；②电信网络入口:http://219.140.60.48。

问:我需要账号和密码才能登录在线处理系统吗？如果我丢失了账号和密码怎么办？

甲:是的。登录网上办理系统的考生必须注册自己的账号(用户名)并设置系统的个人登录密码。我对自己的账号和密码负责，要妥善保管，防止他人盗用账号和密码修改信息。忘记或遗失密码的考生可使用网上办理系统的“密码检索”功能申请检索。考生如忘记或遗失账号、密码，须持准考证、身份证到市(州)自学办公室、主考学校自学办公室及行业委托的专业管理部门申请取回账号、密码。

问:进入网上办理系统页面后，发现姓名、身份证号、主要申请等个人基本信息存在错误。我该怎么办？

答:如果考生姓名、身份证号、专业等基本个人信息与省自学办报名考生档案信息不一致，网上处理系统将禁止考生进行下一步操作。考生应及时向市(州)自学办公室、考官所在学校自学办公室、行业委托的专业管理部门提交信息补正申请。信息更正后，必须重新填写基本个人信息，直到基本个人信息与登记的档案信息一致。

问:持有多张自学考试准考证怎么申报？

答:网上申请前，持有多张自考准考证的考生，应先通过转学考试的方式合并考试记录，再转到准考证上进行网上申请。

问:网上申请后发现信息填写不正确怎么办？

答:如果考生在网上报名规定的时间内发现自己填写的信息有误，可以在网上办理系统自行修改更正。在线处理系统以考生最后修改的信息为准。如考生在现场确认时间内发现网上报名信息填写不正确，可向现场确认机构申请修改；如果考生在期末复习时发现网上申请信息填写有误，将禁止修改。

问:如果因故错过网上办理时间，可以补办吗？

答:不会，网上办理系统开通时间为一个月(上半年3月1日-31日，下半年9月1日-30日)。考生有足够的时间进行网上申报、信息修改、政策咨询等事项，省自学办未提供时间补足。

问:我省普通高职院校应届毕业生，符合自学考试毕业要求(毕业证毕业报名时间为当年6月30日前)的，上半年可以网上申请吗？

答:上半年可以网上申请。除学位证号、毕业时间、毕业结论外，其他内容均须填写。现场确认需提供学校教育行政部门出具的毕业证、准考证、居民身份证原件；在最后阶段，考生的毕业信息必须已经在中国高等教育学生信息网注册，否则不予通过。

问:同时完成自学考试和独立本科段的考生可以在网上申请本科毕业资格考试吗？

答:不是，在我省独立本科专业同时完成自学考试的考生，必须取得自学考试毕业证书后，才能在网上申请本科资格考试。

问:由于获得各种证书的时间不同，我可以单独多次在线申请吗？

甲:是的。已先后取得大学专科毕业证书、大学英语四六级证书、国家计算机等级证书的考生，可以单独网上申请几次，也可以在取得多张证书后网上申请一次。

问:你怎么知道现场确认的时间和地点？

答:网上报名完成后，网上办理系统会根据考生已填写的准考证号和专业信息自动判断，并提示现场确认的时间、地点、联系人、联系电话和乘车路线。考生可根据网上办理系统提示信息携带相关证件原件及复印件，在指定时间、地点进行现场确认。

问:现场确认需要提供哪些材料？

答:本科毕业资格信息现场确认需提交的材料有:国民教育系列及以上学历证书原件及复印件(申请信息现场确认的普通高职院校应届毕业生可提供学校教务部门出具的学历证书待办证明)、准考证原件及复印件、居民身份证， 以及2001年前后取得国家教育系列或以上学历，在中国高等教育学生信息网找不到的《中国高等教育学历证书认证报告》原件及复印件。

免考审核信息现场确认需提交的材料有:相关证书原件及复印件(大专及以上学历、非学历、学历待办证书)、准考证及居民身份证原件及复印件、学历证书颁发单位出具的拟免考课程考试成绩单原件(毕业登记表或颁发单位教务部门出具的成绩证明)。

问:因故不能现场确认怎么办？

答:因故不能现场确认的考生，可出具现场确认委托书，委托他人代为办理。委托书的内容应当包括:委托人姓名、居民身份证号码、委托事项、委托人姓名和身份证号码、委托人联系电话等。无委托书的代理申请，信息确认机构不予受理。

问:通过市(州)自考办、主考学校自考办、行业委托专业管理部门现场确认的考生，是否意味着课程免试的本科毕业资格认证和网上办理全部通过？

答:不是，现场确认只是针对考生网上申请信息和规定纸质材料的审核，网上申请业务的成功与否由省自学办决定。网上期末考试结束后，考生可进入网上报名系统查询成绩。

问:本科毕业资格认定在省自考办最终评审中未通过，但毕业证真实有效。怎么处理？

答:对于本科毕业期末资格考试未通过，但已取得《中国高等教育认证报告》的考生，上半年将于6月举行《中国高等教育认证报告》，下半年将于12月举行。办理时间、地点详见湖北省教育考试院网站公告。如果你没有中国高等教育证书，下次可以再网上申请。

问:哪些考生需要申请毕业证？申请学历证书的地方在哪里？

答:对于那些薛鑫无法查询的资质。com(一般是2001年以前获得的)，考生应提前2个月向“全国高校学生信息咨询与就业指导中心”及其派出机构提出申请。地址:湖北省教育厅政务大厅一楼(湖北省武汉市武昌区洪山路8号)。湖北省高等教育自学考试委员会颁发的自学考试资格可在湖北省教育考试院考生服务大厅(武汉市武昌东湖路147号)办理。

问:如果非学历证书网上申请信息最终审核未通过，但真实有效，该怎么办？

答:考生需持证书原件和认证机构的证明材料原件，于上半年6月和下半年12月到省自学办指定地点进行现场审核。办理时间、地点详见湖北省教育考试院网站公告。如果您没有从认证机构获得认证材料，下次您将再次在线申请。

问:网上发布信息的网址是什么？在哪里可以查看在线申请结果的状态？在线处理结果的状态如何？

答:网上发布信息的网站是:www.hbea.edu.cn(湖北教育考试院网)。网上申请结果在湖北省高等教育自学考试本科资格认证及免试课程网上办理系统查询。网上办理结果有五种，分别是:①申请成功:表示申请信息网上提交成功；②现场确认通过:表明网上报名信息真实，与考生现场提交的材料一致；③现场确认失败:指网上报名信息不真实或与考生现场提交的材料不一致；(4)最终审批是指网上申请信息真实，与考生现场提交的材料一致；⑤最终评审失败是指网上申请信息不真实或与考生现场提交的材料不一致，或因其他原因退回。

问:手工毕业证原件和纸质免考材料可以继续使用吗？

答:已入库的手工审核签字毕业证书和纸质免考资料，可以继续使用，未入库的不能继续使用，必须在网上重新申报。

问:在现场确认或最终审核中发现考生提供的伪造或虚假证明、证明及证明材料怎么办？

答:根据《国家教育考试违规行为处理办法》(教育部令第33号)相关规定，经现场确认或网上期末考试，发现证书、证明、证明材料、网上申请信息存在伪造，考生不能按时提供合法补充证明文件的，给予延期1-3年毕业时间。

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