第二章　公共关系组织与人员

　　一、课程内容

　　（一）公共关系的组织机构

　　1.组织内设的公共关系职能部门

　　2.公共关系公司

　　3.公共关系协会

　　（二）公共关系人员

　　1.公共关系人员的日常工作

　　2.公共关系人员的基本素质

　　3.公共关系人员的培养

　　4.全员PR管理

　　二、自学要求

　　（1）了解：公共关系公司的类型、组织机构、经营范围与特点；公共关系协会的活动内容；公共关系人员的日常工作；公共关系人员的培养。

　　（2）理解：组织内设的公共关系职能部门的四种基本模式：部门隶属型、部门并列型、高层领导直属型、公共关系委员会；组织内设的公共关系职能部门的特点。

　　（3）掌握：公共关系人员的基本素质；全员PR管理。

　　（4）本章重点：公共关系职能部门的四种基本模式；公共关系人员的基本素质；全员PR管理。

　　三、考核知识点及考核要求

　　（一）公共关系的组织机构

　　（1）识记：公共关系公司的类型、组织机构、经营范围与特点；公共关系协会的活动内容。

　　（2）领会：公共关系职能部门的四种基本模式：部门隶属型、部门并列型、高层领导直属型、公共关系委员会。

　　（3）简单应用：组织内设的公共关系职能部门的特点。

　　（二）公共关系工作人员

　　（1）识记：公共关系人员的日常工作。

　　（2）领会：公共关系人员的培养。

　　（3）简单应用：公共关系人员的基本素质。

　　（4）综合应用：全员PR管理。

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