1.集体决策有什么利弊？

(1)可以更大规模地总结信息

(2)可以制定更多的备选方案

(3)能得到更多的认可

(4)更好的沟通

(5)能够做出更好的决定

2.简述计划工作的特点。

(1)目的。任何组织或个人都是为了有效地实现某个目标而制定计划的。

(2)首要性。规划在管理职能中居于首位。

(3)普遍性和秩序性。任何管理者都或多或少有一定的权利和责任来制定计划。策划工作的普遍性是有一定顺序的。

(4)效率。规划工作的任务不仅仅是保证目标的实现，还要从众多方案中选择最佳的资源配置方案，从而合理利用资源，提高效率。

(5)创新。策划总是针对需要解决的新问题，可能出现的新变化，新机遇，所以是一个创新的管理过程。

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3.简要描述目标的性质和功能。

答:目标具有以下特征:(1)层次性(2)网络性(3)多样性(4)可评价性(5)可接受性(6)挑战性(7)伴随信息反馈。

目标的作用主要体现在以下几个方面:(1)为管理指明方向(导向作用)。(2)刺激，(3)凝血，(4)标准功能。

4.简述五种竞争力模型。

(1)现有企业之间的竞争

(2)供应商的议价能力

(3)买方的议价能力

(4)替代品制造商的威胁分析

(5)潜在竞争对手的进入。

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