1.组织工作是设计和维护有利于有效集体活动的组织结构的过程。

2.组织结构是一个组织内划分、组合、协调人的活动和任务的正式框架，表现在组织各部分的排列顺序，空之间的位置，聚集状态，联系方式，相互关系等方面。

3.组织工作的内容:①组织工作首先要对实现目标所必需的各种活动进行明确和分类；②要考虑决定管理宽度、引起组织结构分类的因素，这些因素决定了组织结构的纵向分工；③要考虑决定各类部门划分的因素，涉及组织结构的横向划分；④在上述划分组合的基础上，还需要将监督各单位或部门所必需的权限授予各单位的管理者，这就涉及到权限分配的问题；⑤还必须从纵向和横向两个方面来处理

4.组织工作的特点:①组织工作是一个过程②组织工作是动态的③组织工作充分考虑了非正式组织的影响

5.从组织工作的内容来看，组织工作包括职位设计、纵横设计、权限设计、组织结构协调等逻辑过程。

6.技术是将组织的投入转化为产出的转化过程。较早系统研究这个问题的是英国的Choan Woodward。各类组织对应的技术分为三类:①单件或小批量生产技术②大规模或集中生产技术③连续工艺生产技术

8.环境因素和组织结构之间也有特定的关系。

9.组织的规模是影响结构的另一个因素。在这里，一个组织的规模是用正式员工的数量来表示的。

10.一个组织的规模并不总是相同的。

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11.一般可以用四个阶段来描述一个组织的生命周期，即靠前阶段是诞生；第二阶段是青年阶段，以全面扩张和成长为特征；第三阶段是成熟阶段，这是一个从成长到稳定的阶段；第四阶段是成熟阶段，也是一个相对稳定的阶段，最终可能会转向衰落。

12.影响组织结构的另一个重要因素是其战略。一个组织的战略可以分为三个不同的层次，即组织的总体战略、职业层次战略和职能层次战略。

13.采取防御性战略的企业组织结构往往是高层的，权力相对集中，管理宽度窄，倾向于按职能组织。

14.组织工作原则:(1)目标统一原则是指组织中各个部门或个人的贡献越有利于组织目标的实现，组织结构就越合理有效(2)分工合作原则是指组织结构越能体现组织目标实现所必需的各种任务和工作分工，以及它们之间的协调，组织结构就越精干高效。(3)管理宽度原则是指组织中对其直接下属进行监督管理的管理者人数更为合适。就越能保证组织的有效运行。(4)权责一致原则是指在组织结构设计中，职位的权责越平等一致，组织结构越有效。(5)集权与分权相结合的原则，是指组织结构中集权与分权的关系。越温和越有利于组织的有效运行。(6)稳定性与适应性相结合的原则，是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡。

15.职权划分。组织架构中的职权有三种:直线职权、人员职权、职能职权转自:考试网& # 8211；[Examw.Com]

16.集中管理是社会大生产中保持一致性和协调性的内在要求。集权的弱点，弹性差，适应性弱，缺乏弹性的集权甚至会造成组织的窒息。

17.影响组织结构的因素很多，主要因素包括技术、环境、规模、组织生命周期和战略

18.技术因素为什么影响组织结构的变化:技术是组织投入转化为产出的转化过程。随着技术复杂度的增加，组织结构层次增加，管理宽度变窄，人员岗位数量减少。当技术复杂度进一步增加时，管理宽度先增大后减小。这主要是因为在连续工艺技术的背景下，大部分工作已经实现了自动化。

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