1.什么是管理:管理是指某一组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制等职能来协调他人活动的过程，而且是别人和自己一起实现既定目标的活动过程。

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2.管理的载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理是计划、组织和控制活动的过程。人是管理的目的。管理层是一个或多个协调他人活动的人。

3.管理活动的出发点和归宿是效率，管理的永恒主题是效率。管理者的所有管理活动都必须贯穿对效率的追求。

4、管理的特点:

1.管理是一门边缘科学；

2.管理是一门不严谨的科学；

3.管理是一门理论与应用相结合的学科

4.管理是定性和定量相结合的学科；

5.管理以系统概念为基础；

6.管理是社会属性和阶级属性统一的学科；

7.管理是一门软科学；

8管理具有鲜明的时代特征。

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5.管理在社会发展中的作用？

1.管理是维持人类正常社会生活的条件(早在原始社会，人类就知道组织的必要性，有组织就有管理)

2.管理是社会资源有效配置的手段。(管理是资源配置的基本手段，科学管理是资源合理配置的保证)

3.管理是实现社会生产力的基础。管理在社会发展中的作用主要体现在它在生产力中的作用；b、管理影响生产力的存在:管理规定生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。)

4.管理是社会生产力发展的保证，也可以创造新的生产力。(管理能否促进社会生产力的发展，取决于管理所确定的组织目标是否正确，生产力各种因素的组合是否合理，管理是否恰当地调节组织活动的过程)。

6.史前人类社会管理的特点包括:

1.习惯性管理模式(原始社会对公共事务的管理主要依靠传统习俗，说明管理从一开始就是习惯性的)；

2.原始民主管理制度；

3.管理组织简单；

4.个性化管理权限；

5.单一公共事务管理。

以上五点统称公共事务管理。

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