2016年广东工商大学市场营销专业招生计划40人，考试科目为英语、管理、市场营销。

广东工商大学管理学试题及分数

1.选择题:30分

2.真或假:10分

3.简答:20分

4.作文题:20分

5.案例分析题:20分

试题难度比例:易题约40%，中难度约50%，难题约10%。

考试时间:120分钟。

广东工商大学管理课程考试大纲

一、考试的目的

专升本考试是评估学生是否符合继续学习要求的选择性考试。本课程以管理学基础理论和知识为基础，测试考生在掌握基础理论和知识方面是否具备本科学习能力。

希望考生能准确了解管理思想发展史上的重要时期、主要流派、重要人物及其主要贡献；能准确理解管理中的基本概念、特点和影响因素；能够系统地理解管理学基础理论的主要内容和各种管理职能的基本内容和原则；能够灵活运用管理的基本原理，分析解决管理中的实际问题，全面总结管理的基础工作；掌握计划、组织、领导和控制的常用方法。

二、适用专业

2016年“专升本”考试市场营销专业。

第三，参考资料

管理学，周三多主编，北京。高等教育出版社。

四、考试内容

靠前章管理和经营

1.1管理概述

管理的定义、性质和职能。

1.2管理者和管理对象

经理的角色划分，经理的基本功。

1.3管理的基本原则

以人为本原则、制度原则、责任原则、利益原则和伦理原则。

重点掌握:管理的概念和内涵；管理的基本功能和性质，管理者的角色和技能。

第二章是管理思想史

2.1西方管理理论的萌芽

早期西方管理思想的出现。

2.2科学管理理论的产生和发展

科学管理理论、组织管理理论和行政管理理论。

2.3行为科学理论的创立

行为科学学派的主要理论霍桑实验。

重点掌握:泰勒的科学管理思想、法约尔的管理过程理论、韦伯的组织管理理论、梅奥的霍桑实验。

第三章决策

3.1决策概述

决策的概念和分类、决策特征和决策理论。

3.2决策过程

决策过程及影响因素。

3.3决策方法

定性决策方法和定量决策方法。

重点掌握:决策的概念和分类；决策过程、决策影响因素和决策方法。

第四章计划

4.1计划概述

计划的概念和类型。

4.2规划过程

规划步骤。

4.3规划方法

目标管理，滚动规划，网络规划。

重点掌握:计划的概念，计划的编辑过程，目标管理。

第五章组织

5.1组织和组织结构的概念

组织概念，组织结构概念。

5.2组织设计的任务、原则和影响因素

组织设计程序、组织设计原则、管理范围和管理水平、影响管理范围的因素。

5.3组织设计结构类型

线性结构、功能结构、分工结构、矩阵结构、网状结构。

重点关注:组织设计原则、集权与分权、直线型权限、员工权限、职能型权限、组织结构类型。

第六章领导

6.1领导力概述

领导的概念、权力和领导的作用。

6.2领导理论

领导风格类型，管理网格理论，权变理论。

6.3领导艺术

授权艺术、决策艺术、人际关系艺术。

重点掌握:领导权力与角色，领导与管理的区别，管理网格理论，费德勒模型，领导生命周期理论。

第七章激励措施

7.1激励概述

动机的概念和过程。

7.2激励理论

需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论。

7.3激励实践

激励方法。

重点介绍激励的概念、需求层次、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论和激励方法。能够运用相关理论分析案例。

第八章沟通

8.1沟通概述

传播的定义、过程和分类。

8.2有效沟通

有效沟通的定义，影响有效沟通的障碍，如何克服沟通障碍。

重点介绍:沟通过程，要素，分类，有效沟通的影响因素，如何克服沟通障碍。

第九章控制

9.1控制概述

控制概念、控制原理及影响控制的因素。

9.2基本过程和控制类型

基本控制过程和控制分类。

9.3控制方法

预算控制，财务控制，管理控制。

重点掌握:控制的定义和必要性，控制类型和过程，控制方法。

附件:2016广东工商大学普通专升本招生简章

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