1.简述系统管理理论的主要内容。
系统管理理论的主要内容:①系统由相互关联的要素组成。系统的每个组成部分都是相互独立的,但也是相互关联和相互存储的。②系统的完整性。系统的每一个组成部分都不是一个可以分离的简单集合,而是按照一定的规则和方式组成的一个整体。③系统的层次结构。每个系统都属于一个更大的系统,每个系统都有子系统。
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2.简述策划与控制的关系。
策划与控制的关系:策划是一个组织未来的蓝图,是对组织未来目标和实现目标的途径的策划和安排。控制是指为了实现组织目标,对管理者所管理的行为和活动进行检查、监督和调整等管理活动。计划和控制密不可分。一方面,没有控制的目标和计划,人们可能知道他们做了什么,但他们不能知道他们做得怎么样,存在什么问题,哪些领域需要改进。另一方面,没有目标和计划,人们就不知道控制什么和如何控制。从广泛的角度来看,控制工作还包括在必要时修改规划标准。控制不仅是一个管理过程的结束,也是一个新的管理过程的开始。而且,计划和控制工作往往是交织在一起的,管理工作的本质是由计划、组织、领导、控制等职能有机联系构成的连续循环过程。
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