1.扫码提示页面“打开失败”，或无法上传照片。

　　解决方法：更换其他APP扫码。

　　2.扫码提示页面“网络异常”。

　　解决方法：检查手机网络是否正常，待手机信号稳定后重新拍照上传。

　　3.上传照片等待超过5分钟以上。

　　解决方法：考生可以返回进行其他报名操作，之后再扫码查看上传结果，退出照片上传页面不会清除已提交的照片记录。

　　4.拍照上传多次，仍无法合格。

　　解决方法：

　　(1)注意避免光线直接照射摄像头、脸部光线太强等情况。

　　(2)拍照时应平视摄像头，保持脸部置于镜头中间位置，脸部大约距离摄像头50cm。

　　5.照片上传成功，但系统提示身份核验不通过。

　　解决方法：

　　(1)检查姓名、身份证号是否正确。如错误，请联系生源高校相关负责人员提出修改申请，修改后重新拍照上传。

　　(2)如姓名、身份证号正确，身份核验仍不通过，请在规定时间内联系生源高校相关负责人员协调解决。

　　以上就是关于山东专升本报名照片采集过程中可能遇到的问题及解决办法的全部内容了，如果你还有专升本相关的疑惑(如专升本报名、考试动态、院校招生简章、统考动态、专升本院校、历年真题、考试大纲、专升本等相关信息)，可以在文章下方留下你的联系方式，老师会第一时间联系到你，为你答疑解惑哦！

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