湖南信息学院2022年《电子商务专业》专升本考试大纲现已经发布。电子商务专业考试大纲可分为《大学英语》、《管理学基础》、《电子商务理论与实务》三个科目。每一部分包含：考试用时、考试要求、考试范围及参考书目、考试形式、考试题型，题量及分值分布等五部分内容。想要报考湖南信息学院专升本的同学一定不要错过！由专升本网整理：

湖南信息学院 2022 年专升本《大学英语》考试大纲

一、 《大学英语》课程考试用时

100 分钟

二、 考试要求

1、考生应掌握英语 A 级要求的基础词汇;能较好地掌握和运用英语语法规则;具有一定的综合应用英语语言的能力。

2、考生需自带黑色签字笔、2B 铅笔，不能携带与考试相关资料和电子设备进入考场。

三、 考试范围及参考书目

参考书目：

[1] 《实用综合教程(上)》，王守仁主编，上海外语教育出版社。2019年4月第一版，ISBN：9787544642538.

[2] 《实用综合教程(下)》，王守仁主编，上海外语教育出版社。2019年8月第一版，ISBN：9787544642569.

考试范围：

(一)语言综合测试

1、语言综合测试部分考查考生在各个层面上的语言理解能力及语言运用能力。综合测试部分考查的技能：

(1)掌握不同语境中规范的语言要素(包括词汇、语法、语用等);

(2)辨识语段特征(如连贯性和一致性);

(3)理解中心思想和分析重要细节;

(4)运用正确的词汇和语法结构，按照英语习惯表达思想。

2、考核要求：

本部分考核考生的语言综合运用能力，主要测试考生的词汇和语法等知识点，包含三种题型：选择题、完形填空和选词填空。

(1)词汇要点：

考生应掌握英语 A 级要求的基础词汇量 3000-4000 个左右。

(2)语法要点：

3、本部分的得分占总分的 50%，与英语 A 级难度相当。选择题和完形填空题型与英语 A 级一致，选词填空与参考书目每个单元 Vocabulary Building 部分课后习题选词填空题型一致。

(二)阅读理解

1、阅读理解部分考查学生通过阅读获取书面信息的能力，包括理解主旨大意、重要事实和细节、隐含意义、判断作者的观点和态度等。阅读理解部分考查的技能：

(1)理解中心思想和分析重要细节

A.理解明确表达的概念或细节;

B.理解隐含的概念或细节(如总结、判断、推论等);

C.通过判断句子的交际功能(如请求、拒绝、命令等)来理解文章意思;

D.理解文章的中心思想(如找出能概括全文的要点等);

E.理解作者的观点和态度。

(2)运用语言技能理解文章

A.理解词语(如根据上下文猜测单词和短语的意思);

B.理解句间关系(如比较、原因、结果、程度、目的等);

C.理解篇章(如运用词汇及语法衔接手段来理解各部分之间的关系)。

2、考核要求：

利用基本阅读技巧阅读文章，预测、推理文章内容，猜测文中生词大意等，进行多项选择和回答问题。

3、本部分的得分占总分的 30%，难度与英语 A 级考试阅读理解部分相当。

(三)翻译

1、翻译部分考查考生的语言理解和书面表达能力，翻译部分考查的技能：

(1)根据上下文正确理解句子意义;

(2)运用正确的语法结构和恰当的词汇;

(3)用地道的语言准确传达原文的意思。

2、考核要求：

测试考生使用基本翻译技巧，将英语准确译成汉语的水平，所译材料为句子或段落，包括一般性内容和实用性内容(各约占 50%)。翻译须符合目的语的语法结构和表达习惯，要求用词准确。

3、本部分的得分占总分的 10%，为英译中选择题，难度与英语 A 级翻译部分一致，素材来自参考书目。

(四)写作

1、写作部分考查学生用英语进行书面表达的能力，要求考生用英语进行应用文写作，写作部分考查的技能是：

(1)根据给定情境进行应用文写作;

(2)围绕所给情境连贯地组句成段、组段成篇;

(3)使用恰当的格式、正确的语法、合适的句子结构进行观点表达。

2、考核要求：

测试考生写应用性短文、信函、邮件，填写英文表格或翻译简短的实用性文字的水平。考生写作应注意要素齐全、格式正确、思想表达准确、意义连贯、无严重语言错误。

3、本部分的得分占总分的 10%，难度与英语 A 级考试 Writing 部分相当，题型与 A 级考试题型一致。

四、 考试形式

闭卷、笔试。

五、 考试题型、题量及分值分布

湖南信息学院 2022 年专升本财务管理、会计学、国际经济与贸易、旅游管理、电子商务《管理学基础》考试大纲

一、 专业综合课程考试科目、分值分布及考试时间

本次专业综合考试科目、分值及考试时间见下表

二、 考试要求

本大纲在考核目标中，按照识记、理解、运用三个层次规定其应达到的能力层次要求，三个能力之间是递进等级关系。各能力层次的含义是：(

1)识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求;

(2)理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

(3)运用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

三、 考试范围及参考书目

参考书目：

《管理学原理》，高文伟、陈焱主编，上海交通大学出版社，2019.2。

(一)管理与管理学

1、识记：①管理的涵义;②管理学的研究对象;③管理者应具备的素质。

2、理解：①管理的职能; ②管理者的分类、角色与技能;③管理的主要方法。

3、运用：①分析管理的重要性;②管理基本原理的运用。

(二)管理理论的形成及其发展

1、理解：①泰罗的科学管理理论要点;②法约尔一般管理理论要点;③马克斯·韦伯行政组织理论的思想及特点;④人际关系学说的主要论点;⑤马斯洛需要层次理论的基本论点;⑥X-Y 理论的特征和管理方法;⑦现代管理理论的主要学派及观点。

2、运用：①科学管理理论的局限性及在实际中的运用;②人际关系学说的贡献、局限性及在实际中的运用;③X 理论与 Y 理论在实际中的运用。

(三)管理环境

1、识记：①管理环境的涵义;②组织环境的分类。

2、理解：①管理工作所面临的内外部环境及其构成;②PEST 分析法;③波特五力分析法;④组织文化的构成

3、运用：①PEST 分析法、波特五力竞争模型在实践中的应用;②组织文化的建立与塑造。

(四)决策

1、识记：①决策的含义、原则;②决策的类型;③决策的影响因素。

2、理解：①决策的过程;②头脑风暴法、德尔菲法、对演法、经营单位组合分析法。

3、运用：①应用盈亏平衡分析法、决策树分析方法进行决策。

(五)计划

1、识记：①目标的作用、性质;②计划的定义;③计划的构成要素;④计划的类型。

2、理解：①目标管理的涵义及过程;②战略管理的定义、过程;③计划编制的步骤;④PDCA 循环、甘特图法、滚动计划法。

(六)组织

1、识记：①组织的定义、类型;②管理幅度、管理层次的含义及其关系。

2、理解：①组织设计的要素;②组织设计的原则;③组织结构设计的基本类型及其优缺点、使用条件;④组织变革的动因、内容和过程;⑤减少组织变革阻力的方法。

3、运用：①正确处理集权与分权的关系。

(七)人力资源配置与管理

1、识记：①人力资源管理的特点、主要内容;②人力资源配置的基本原则、形式及方法;③员工培训的类型;④绩效考核的作用、原则、内容及程序;⑤薪酬的含义。

2、理解：①现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别;②人员招聘的途径和方法;③人员甄选的程序与方法;④员工培训的方法;⑤绩效考核的方法。

3、运用：①人员招聘、人员甄选的方法开展人力资源管理活动;②运用绩效考核的方法对企业员工开展考核。

(八)领导

1、识记：①领导、领导者的涵义;②激励的含义;③沟通的类型;④组织沟通的形式。

2、理解：①领导特质理论、李克特领导模式、四分图理论、管理方格理论和领导情景理论的内容;②需求层次理论、双因素理论、ERG 理论、三种需要理论、期望理论、公平理论、强化理论的内容;③领导艺术的内涵。

3、运用：①运用领导行为理论、管理方格理论分析具体管理者的领导行为、环境及其领导模式;②分析组织的激励方式及其存在的问题及解决对策。

(九)控制

1、识记：①控制的涵义;②控制的内容。

2、理解：①控制的基本过程;②控制的类型。

(十)创新

1、识记：①创新的涵义、作用;②创新管理的原则。

2、理解：①创新的内容;②创新的过程。

四、 考试形式

闭卷、笔试。

五、 考试题型、题量及分值分布

湖南信息学院 2022 年专升本电子商务《电子商务理论与实务》考试大纲

一、 电子商务理论与实务课程考试科目、分值分布及考试时间

本次电子商务理论与实务考试科目、分值及考试时间见下表：

二、 考试要求

要求电子商务专业应考者了解电子商务发展过程中的新 动态、新知识、新方法、新工具，理解电子商务的基础理论、交易模式，掌握电子商务交易 流程，能运用电子商务的相关知识进行案例分析，领会研究电子商务对经营者的启示，并具 有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。

三、 考试范围及参考书目

参考书目：

《电子商务理论与实务(第 2 版)》，胡令、毛宁主编，人民邮电出版社，2017.1。

(一)电子商务的初步认识与应用

1、识记：电子商务的定义、内涵及组成;

2、理解：电子商务的功能和分类，电子商务与传统商务的区别，我国电子商务的发展趋势;

3、运用：能利用网络调研等正确认识电子商务行业、企业发展的现状与影响及电子商务人物的经典案例。

(二)电子商务模式分析

1、识记：掌握不同电子商务模式的主要内容;

2、理解：不同电子商务模式的参与角色和盈利模式;

3、运用：能使用不同的电子商务平台开展商务活动、分析其盈利模式。(三)电子商务技术基础

1、识记：IP 地址与域名，网络常用工具;

2、理解：Internet 服务;

3、运用：掌握浏览器的使用，能熟练使用搜索引擎搜索信息。

(四)电子支付与网上银行

1、识记：不同支付工具的定义和特点、电子支付的类型;

2、理解：电子支付中的安全问题;

3、运用：使用支付宝购物，学会其他电子支付工具的使用，掌握开通个人网上银行的技巧并能使用网上银行各种功能。

(五)电子商务与物流

1、识记：不同电子商务物流模式的特点;

2、理解：物流对电子商务发展的重要意义;

3、运用：能根据不同电子商务企业的特征选择合适的物流模式。

(六)网络营销

1、识记：网络营销与传统营销的区别，网络营销内涵，网络广告类型、网络推广方法;

2、理解：网络营销工具和推广方法;

3、运用：帮助企业正确选择网络营销的运作模式，选择网站推广的方法。

(七)网络客户服务与管理

1、识记：网络客服的内涵、意义;

2、理解：网络客服的方式与技巧;

3、运用：具备识别客户、分析客户需求的能力，学会利用各种技巧开展网络客户服务。

(八)电子商务法律

1、识记：电子商务法的概念、特点;

2、理解：电子商务合同法、知识产权保护、隐私权等的影响;

3、运用：能对现实的电子商务问题进行分析并提出解决方法。

(九)电子商务发展热点应用

1、识记：移动电子商务的定义和特点，跨境电子商务的定义和特点;

2、理解：移动电子商务与传统电子商务的区别，跨境电子商务与传统外贸的区别;

3、运用：具备将移动互联网技术应用与电子商务交易过程的能力;掌握各类跨境电子商务平台的运营技巧，能够熟练操作各类跨境电子商务平台;具备发现和创新电子商务应用的能力。

四、 考试形式

闭卷、笔试。

五、 考试题型、题量及分值分布

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