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内容

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第一章

认识旅游

一、旅游的基本概念

1.艾斯特定义

2.世界旅游组织的旅游定义

3.旅游活动的基本特征

二、旅游活动的构成要素

1.旅游活动的“三要素”

2.旅游活动的“六要素”

三、旅游活动的类型

1.国内旅游和国际旅游

2.消遣性旅游和事务性旅游

3.团体旅游和散客旅游

四、旅游活动的属性

1.旅游活动的社会属性

2.旅游活动的文化属性

3.旅游活动的经济属性

4.旅游活动的政治属性

五、现代旅游活动的特点

1.大众性

2.综合性

3.地缘性

4.持续性

5.季节性

6.脆弱性

12%

第二章

旅游的产生与发展

一、古代旅行与旅游活动

1.人类旅行的产生

2.奴隶社会的旅行活动

3.封建社会的旅行活动

二、近代旅游和旅游业

1.产业革命对近代旅游产生的影响

2.托马斯·库克与近代旅游业的产生

3.近代旅游的特点

三、现代旅游与旅游业

1.现代旅游发展的背景

2.现代旅游发展的特点

3.中国现代旅游的发展

10%

第三章

旅游者

一、旅游者的基本概念

1.国际旅游者

2.国内旅游者

二、影响个人旅游需求的客观条件

1.收入水平

2.足够的闲暇时间

3.其他影响因素

三、影响个人旅游需求的主观条件

1.旅游需要

2.旅游动机及类型

3.影响旅游动机的因素

四、旅游者的类型及其特点

1.旅游者类型的划分

2.不同类型旅游者的需求特点

8%

第四章

旅游资源

一、旅游资源的概念与特点

1.旅游资源概念内涵的界定

2.旅游资源的特点

二、旅游资源的分类

1.旅游资源分类的方法

2.旅游资源的分类结构

3.旅游资源的基本类型

三、旅游资源的评价

1.旅游资源评价的意义

2.旅游资源评价的基本原则

3.旅游资源评价的内容

4.旅游资源评价的方法

四、旅游资源的开发

1.旅游资源开发的含义

2.旅游资源开发的可行性研究

3.旅游资源开发的基本原则

4.旅游资源开发工作的主要内容

五、旅游资源的保护

1.旅游资源保护的含义

2.旅游资源遭受破坏的原因

3.旅游资源的保护

4.旅游资源的保护规划

12%

第五章

旅游业

一、旅游业的概念与特点

1.旅游业的定义

2.旅游业的构成

3.旅游业的性质

4.旅游业的作用

5.旅游业的特点

6.衡量旅游业发展状况的主要指标

二、旅行社行业

1.旅游社的概念

2.旅行社的作用

3.旅行社的分类

4.旅行社的业务

5.中国旅行社行业管理

三、饭店住宿业

1.饭店在现代旅游业中的作用

2.饭店业的发展

3.饭店的类型

4.饭店住宿业的发展趋势

四、旅游交通业

1.旅游交通的作用

2.现代旅游交通的类型

3.旅游交通工具选择的影响因素

五、旅游景区

1.旅游景区的概念

2.旅游景区在旅游业中的地位和作用

3.旅游景区的质量等级

4.我国主要旅游景区的类型

六、旅游娱乐业

1.旅游娱乐业在旅游业中的作用

2.娱乐设施的分类

七、旅游购物

1.旅游购物的概念与特点

2.旅游购物的作用

3.旅游商品的分类

12%

第六章

旅游产品

一、旅游产品的概念和特点

1.旅游产品的概念

2.旅游产品的构成

3.旅游产品的特点

二、旅游产品的生命周期

1.旅游产品生命周期的概念

2.影响旅游产品生命周期的因素

3.旅游产品生命周期的调控

三、旅游产品的开发

1.旅游产品开发的内容

2.旅游产品开发的原则

3.旅游产品的开发

12%

第七章

旅游市场

一、旅游市场的概念和特点

1.旅游市场的概念

2.旅游市场的构成要素与功能

3.旅游市场的特点

二、旅游市场的细分

1.旅游市场细分的概念和意义

2.旅游市场细分的标准和方法

三、旅游客流及其运动规律

1.旅游客流的概念及特征

2.旅游客流的形成

3.影响旅游客流运动的因素

4.旅游客流运动规律

四、世界旅游市场

1.世界旅游市场特点

2.世界六大旅游区概况

3.中国旅游市场概况

10%

第八章

旅游目的地对社会的影响

一、旅游的经济影响

1.旅游对旅游目的地经济的积极影响

2.旅游对旅游目的地经济的消极影响

二、旅游的社会文化影响

1.旅游对旅游目的地社会文化的积极影响

2.旅游对旅游目的地社会文化的消极影响

三、旅游的环境影响

1.旅游对旅游目的地环境产生的积极影响

2.旅游对旅游目的地环境产生的消极影响

12%

第九章

旅游组织与行业协会

一、国际旅游组织

1.世界各国国家旅游行政管理组织

2.国际性旅游协调组织

二、我国旅游组织

1.我国旅游行政管理组织

2.我国旅游行业协会组织

4%

第十章

旅游可持续发展与我国旅游发展新业态

一、旅游可持续发展

1.可持续发展理论的提出

2.旅游的可持续发展

3.旅游社区参与旅游发展

二、我国旅游发展新业态

1.全域旅游

2.智慧旅游

3.在线旅游

4.乡村旅游

5.研学旅游

6.康养旅游

8%

合计

100％

试题内容层次与分值

难度分布

知识记忆

20%

较易试题

30%

知识理解

30%

适中试题

50%

应用

30%

较难试题

20%

综合分析

20%

填空题

10分

单项选择题

10分

多项选择题

10分

简答题

20分

论述题

20分

材料与案例分析题

30分