一、考试说明

本课程考试范围为管理学基础知识，主要测试考生对管理学的基本概念、基本理论、各项管理职能、管理方法等掌握的程度；测试考生融会贯通灵活运用现代管理学理念和知识的能力；考察测试学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，并考核学生对管理实践热点及管理研究动态的了解情况。

二、考核知识点

（一）管理与管理者

教学内容要点：管理定义；职能；管理二重性；管理者；管理者的技能与角色。

（二）管理理论的形成与发展

教学内容要点：古典管理理论；行为管理理论；现代管理理论丛林；组织文化

（三）决策

教学内容要点：决策的定义、原则、依据、类型；古典决策理论与行为决策理论；定性决策；集体决策；经营方向决策定量决策确定性决；策风险决策；不确定性决策。

（四）计划

教学内容要点：计划的含义、内容、性质；计划的类型与编制；目标管理；滚动计划。

（五）组织

教学内容要点：组织设计的任务、内容、原则；组织设计与环境；组织的部门化；组织的部门化及其原则、类型；管理幅度、层级化与集分权；结构柔性；组织变革的原因、目标、类型、内容；组织变革的阻力、压力、冲突。

（六）激励

教学内容要点：激励与人性；需要层次理论；双因素理论；后天需要理论；公平理论；期望理论；激励的强化（行为改造理论）；激励形式与实务。

（七）领导

教学内容要点：领导与管理；领导的含义与理解；领导的作用；领导方式类型；领导理论。

（八）沟通

教学内容要点：沟通及其过程、类别；人际沟通、团队沟通与组织间沟通；有效沟通的障碍组织冲突及其管理有效沟通的实现、谈判。

（九）控制

教学内容要点：控制及其成因；控制原理；控制过程；适时控制；适度控制；客观控制；弹性控制；预算控制。

三、考核方式与试卷结构

考核方式：闭卷考试

试题类型：选择题、简答题、计算题、案例分析题或论述题

试卷分值：满分为100分，考试时间：120分钟

试卷难易比例：基本题占60%，中等难度题占30，较难题占10%

四、参考教材

《管理学》编写组 编《管理学》，高等教育出版社，2019年