《人力资源管理》考试大纲
一、考试形式
笔试(闭卷)
二、考试时量
120分钟
三、卷面分数
100分
四、考核内容与要求
(一)人力资源导论
考核内容：
1.人力资源的概念与特征;
2.人力资源管理的概念与重要性;
3.人力资源管理的发展与演变。
考核要求
(1)了解人力资源的概念与特征
(2)理解人力资源管理重要性
(3)了解人力资源管理的发展与演变
(二)劳动关系
考核内容：
1.员工关系管理的含义和内容;
2.劳动合同管理的程序
3劳动争议处理程序
考核要求
(1)了解劳动关系的基础
(2)理解劳动关系的确立
(3)劳动关系的发展
(三)人力资源规划
考核内容：
1.人力资源规划的含义、作用、分类、内容、制定原则和过程;
2.工作流、岗位配置和冗员分析;
3.人力资源规划分析的基本方法
考核要求:
(1)了解人力资源规划的制定
(2)了解人力资源规划分析的基本方法
(3)理解人力资源规划的必要性
(4)理解人力资源规划的主要内容
(四)职位分析：
考核内容：
1.职位与职位分析的概念;
2.职位分析的作用与意义;
3.工作分析的过程和方法;
4.工作设计的内容、要求;
5.工作设计的方法。
考核要求:
(1)理解职位分析的过程和方法
(2)掌握职位分析的内容、要求
(五)招募甄选
考核内容：
1.人员招募的主要程序;
2.人员筛选的主要方法;
3.人员筛选的技巧;
4.人员招聘的原则和目的;
5.人员录用的主要程序。
考核要求
(1)了解人员招聘甄选的主要程序
(2)掌握招聘甄选的技术
(六)员工培训
考核内容：
1.培训的内涵、目的和意义;
2.了解培训的投资分析方法;
3.培训的一般过程;
4.培训的主要形式和内容;
5.培训需求分析和培训效果评估的方法。
考核要求
(1)了解培训的实施
(2)掌握培训需求分析和培训效果评估的方法。
(七)绩效考评
考核内容：
1.绩效管理的目的和意义
2.影响员工绩效的因素;
3.绩效概念
4.绩效考评与绩效管理的区别;
5.绩效考评的主要方法
考核要求
(1)了解绩效管理的目的和意义
(2)影响员工绩效的因素
(3)理解绩效考评过程
(4)掌握绩效考评方式
(八)薪酬分配
考核内容：
1.薪酬管理的概念、目标和理念;
2.薪酬的构成和意义
3.公平理论及其对薪酬的意义;
4.工资体系结构和设计
5.激励工资的种类
考核要求
(1)了解工资管理
(2)理解奖金激励
(九)职业发展
考核内容：
1.职业生涯管理的目的、作用和趋势;
2.影响职业生涯管理的因素;
3.制定职业生涯计划的原则、程序;
4.不同的职业发展路径
考核要求
(1)了解职业成长
(2)理解职业发展
五、题型
判断题15分(每小题1分)、单项选择题20(每小1分)
多项选择题10分(每小题2分)、名词解释题15分(每小题3分)
简答题20分(每小题5分),论述题20分(每小题10分)
六、参考教材
1、主要教材：董克用主编，《人力资源概论》(第五版(ISBN编号：9787300270470)，中国人民大学出版社， 2019年 7月
《管理学》科目考试大纲
一、考试形式
笔试(闭卷)
二、考试时量
120分钟
三、卷面分数
100分
四、考核内容与要求
(一)管理概论
1.考核内容
(1)管理的概念
管理的内涵、管理的性质、管理的科学性和艺术性、管理的职能和作用
(2)管理者
管理者的概念、管理者的基本特征、管理者类型
(3)管理对象与管理环境
管理对象、系统的特征、管理工作所面临的内外部环境及其构成
2.考核要求
了解管理的内涵与职能;
了解管理的本质和特征;
理解管理者的概念及其分类;
理解管理的必要性;
理解管理对象与管理工作所面临的内外部环境及其构成;
掌握管理二重属性在实践中的应用
掌握管理者的角色、管理者的技能
(二) 管理理论演进
1.考核内容
(1)古典管理理论
泰罗的科学理论要点、法约尔管理过程理论要点、马克斯·韦伯理想行政组织体系特点
(2)行为科学理论
霍桑实验的结论、非正式组织、行为科学理论产生的背景及其内容、管理科学的研究内容
(3)现代管理理论
社会系统学派主要代表及观点、决策理论学派的主要代表及观点、经验主义学派的主要代表及观点、权变管理学派的主要代表及观点、管理科学学派的主要代表及观点
2.考核要求
了解管理科学发展的新趋势;
了解现代管理理论的主要学派及观点;
掌握泰罗的科学管理理论的主要内容、法约尔的经营管理理论的主要内容、梅奥的人际关系学说的主要内容。
(三)计划
1.考核内容
(1)计划概述
计划的基本概念及内涵;计划与计划工作的区别;计划的职能、计划的分类及计划体系
(2)编制计划的程序和方法
计划流程、滚动计划方法、甘特图法、计划评审技术
(3)决策
决策的概念和原则、决策在管理中的作用、决策的分类、决策的步骤、决策方法
2.考核要求
了解计划的概念和内容;
了解计划工作流程;
了解决策的概念和原则;
理解计划与决策的区别和联系;
理解决策在管理中的作用;
掌握编制计划的程序和方法;
掌握科学决策的步骤和衡量标准。
(四)组织
1.考核内容
(1)组织概述
组织的基本概念、组织的意义、组织工作的意义、组织工作所要解决的基本问题
(2)组织设计
组织设计的含义、职位设计的含义、部门设计的含义、管理幅度、管理层级、组织设计的原则和步骤、直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点
(3)组织运行
直线与参谋、集权与分权、
2.考核要求
了解集权的含义、分权的含义、授权的含义;
了解组织部门化的基本原则;
理解组织结构、管理幅度、组织文化的概念;
理解管理幅度与管理层级的关系;
理解集权与分权的关系;
理解直线与参谋在组织中的角色和关系;
掌握组织设计的原则和影响因素;
掌握直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等几种常见组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点;
掌握权力的来源和授权的原则。
(五)领导
1.考核内容
(1)领导概述
领导概念、领导者及领导工作的含义、领导本质、领导者与管理者的区别和联系、领导权利来源、
(2)领导理论
领导者特质理论、领导者行为理论、领导者团队理论以及领导者角色理论
(3)激励
需要层次理论、双因素理论、期望理论及公平理论
(4)沟通
沟通的含义和类型、沟通的方式与方法、沟通的原则与过程模式、沟通目的、作用与要求
2.考核要求
了解领导、领导者及领导工作的含义;
了解领导的修养与素质;
了解沟通的含义和类型;
理解领导者与管理者的区别和联系;
理解领导工作的实质;
理解激励的含义和作用;
理解主要的几种激励理论的内容和应用;
理解沟通中的障碍与控制;
掌握领导权力的来源、沟通的过程;
掌握菲德勒权变理论、领导生命周期理论、需要层次理论及其在管理中的应用、双因素理论及其在管理中的应用、期望理论及其在管理中的应用、公平理论及其对管理的启示;
掌握有效沟通的障碍及实现。
(六)控制
1.考核内容
(1)控制类型
控制概念、控制和其他管理职能的关系、控制的目的、前馈控制、现场控制、反馈控制
(2)控制过程
控制原则、控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差
(3)控制方法
预算控制、生产控制、财务控制、综合控制
2.考核要求
了解控制的含义及原则;
了解控制的要求和步骤;
理解控制和其他管理职能的关系;
理解前馈控制、同期控制及反馈控制的区别和联系;
掌握控制的类型;
掌握预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等控制方法;
五、题型
单项选择题20分(每小题 1 分)，多项选择题20分(每小题 2 分)，判断题10分(每小题 1 分)，简答题32分(每小题 8分)，案例分析题18分。
六、参考教材
1.主要教材：郑雪玲主编《管理学基础(第2版)》，厦门大学出版社，2019年6月，高职高专经管类“十三五”规划教材。
2.参考教材：饶君华主编《管理学基础(第2版)》，高等教育出版社，2019年9月。
