《旅游学概论》考试大纲
(满分 100 分，时限 90 分钟)
一、选用教材
李天元，旅游学概论(第七版)，南开大学出版社，2018 年。
二、考试范围和内容
第一章 旅游活动的历史发展
识记：
(1)产业革命对近代旅游发展的影响;
(2) 托马斯库克 1841 年和 1845 年组织的两次活动的特点;
(3) 现代旅游的概念;
(4) 二战后旅游迅速发展的原因。
领会：
(1)原始社会、奴隶制社会和封建社会的旅行活动特点;
(2) 旅游发展历史上的铁路时代;
(3) 旧中国的旅游业;
(4) 新中国的旅游业。
运用：
(1)通过了解旅行和旅游活动的历史发展，能够得出一些认识或结论。
第二章 认识旅游活动
识记：
(1)旅游活动的概念;
(2) 旅游活动的基本特征;
(3) 国际旅游和国内旅游活动的差别;
(4) 大众旅游、社会旅游的概念;
(5) 现代旅游活动的特点。
领会：
(1)世界旅游组织对旅游活动的规范界定;
(2) 旅游活动内容的构成要素;
(3) 旅游活动的类型;
(4) 奖励旅游迅速发展的原因;
(5) 旅游季节性的成因;
(6) 旅游活动状况的基本测量指标。
第三章 旅游者
识记：
(1)旅游者的概念;
(2) 决定个人旅游需求的客观因素;
(3) 决定个人旅游需求的主观因素;
(4) 可支配收入的概念;
(5) 闲暇时间的概念;
(6) 旅游动机的概念;
(7) 不同类型旅游者的市场特点。
领会：
(1)不同组织对旅游旅游者的界定;
(2) 中国国际、国内旅游统计口径;
(3) 世界旅游组织旅游统计口径;
(4) 马斯洛的动机理论;
(5) 旅游动机的基本类型;
(6) 旅游消费者购买动机的影响因素;
(7) 旅游者的类型。
运用：
(1)能够运用所学知识，了解不同旅游者的旅游动机，并根据其影响因素，分析如何促进旅游者旅游行为的达成。
第四章 旅游资源
识记：
(1)旅游资源的概念;
(2) 自然旅游资源、文化旅游资源的概念;
(3) 世界遗产的概念;
(4) 旅游资源开发的概念;
(5) 旅游资源遭受损害和破坏的原因。
领会：
(1)旅游资源的分类;
(2) 旅游资源的基本特点;
(3) 旅游资源的价值决定标准和因素;
(4) 旅游资源开发工作的主要内容;
(5) 旅游资源开发工作的原则;
(6) 可行性研究报告的内容。
运用：
(1)能够根据旅游资源的特点，分析旅游资源开发和保护工作的必要性及措施。
第五章 旅游业
识记:
(1)旅游业的概念;
(2) 旅游业的构成;
(3) 旅游产品的概念;
(4) 整体旅游产品的概念;
(5) 单项旅游产品的概念。
领会：
(1)旅游业在促进旅游活动发展中的作用;
(2) 旅游产品的特点;
(3) 认识旅游产品的质量;
(4) 衡量旅游产品质量的标准;
(5) 行使服务质量管理的基本途径。
运用：
(1)能够利用所学知识，评判旅游企业的服务质量，并能对如何提高企业服务质量提出建议和想法。
第六章 旅游业中的主要经营部门
识记：
(1)旅行社的概念;
(2) 奖励旅游策划商的概念;
(3) 会议策划商的概念;
(4) 旅游零售商的概念;
(5) 包价旅游的概念;
(6) 散客旅游的概念;
(7) 饭店集团的概念;
(8) 饭店合作集团的概念;
(9) 影响旅游者选择旅游方式的因素;
(10) 旅游景点的概念。
领会：
(1)国外对旅行社的分类;
(2) 我国对旅行社的分类;
(3) 旅行社在旅游业中扮演的角色;
(4) 住宿业的演进;
(5) 饭店集团的优势;
(6) 饭店集团的经营类型;
(7) 饭店合作集团的类型;
(8) 主要的旅行方式及优缺点;
(9) 旅游景点实现长期成功的关键。
第七章 政府调控与旅游组织
识记：
(1)政府调控旅游需求的措施;
(2) 政府调控旅游供给的措施;
(3) 国家旅游组织的概念;
(4) 世界旅游组织的基本概况。
领会：
(1)政府支持发展旅游业的动机;
(2) 政府介入和干预旅游发展的必要性;
(3) 国家旅游组织设置形式存在差异的原因;
(4) 国家旅游组织的基本职能;
(5) 世界旅游理事会的基本情况;
(6) 太平洋亚洲旅游协会的基本情况。
运用：
(1)能够运用所学知识，结合实际情况分析政府干预旅游发展的手段和措施。
第八章 旅游市场
识记：
(1)旅游市场的概念;
(2) 旅游市场细分的概念;
(3) 选择重点客源市场时所需考虑的因素。
领会：
(1)旅游市场细分的基本方法;
(2) 国际旅游客流的地理分布格局;
(3) 国际旅游客流规律与发展趋势;
(4) 我国的入境旅游市场的发展与现状;
(5) 我国作为旅游目的地在国际市场竞争方面的问题;
(6) 我国国内旅游市场的基本特点;
(7) 我国居民出境旅游市场分析。
运用：
(1)能够根据旅游市场细分的标准和方法，对某一旅游市场进行市场细分;
(2)能够对比分析中国与周边国家旅游市场竞争的优势和劣势。
第九章 旅游的影响
识记：
(1)旅游乘数的概念;
(2) 旅游乘数的类型;
(3) 营业乘数的概念;
(4) 收入乘数的概念;
(5) 就业乘数的概念;
(6) 影响旅游乘数效应的因素;
(7) 可持续旅游的概念;
(8) 旅游承载力的概念。
领会：
(1)旅游对经济的正面影响;
(2) 旅游对经济的负面影响;
(3) 旅游创汇的优点;
(4) 在拉动内需方面旅游消费的特点;
(5) 旅游对社会文化的积极影响;
(6) 旅游对社会文化的消极影响;
(7) 旅游对环境的积极影响;
(8) 旅游对环境的消极影响;
(9) 实现可持续旅游发展的关键。
运用：
(1)能够运用所学知识，正确认识旅游对经济、社会文化和环境的影响。
三、考核方式
1. 采取笔试，闭卷的形式进行考核。
2. 题型结构：选择题、名词解释、填空题、简答题、论述题或案例分析题。
3. 试题难易适中。试卷中基础题、中等难度题和难题比例大致控制在 50%、30%、20%。
