一、考试基本要求

通过对本课程的学习，学生能把握物流学的基本概念及相关理论，初步了解物流学的研究对象和基本理论体系，充分认识物流学发展的历史沿革和未来趋势，准确掌握物流作业流程中各环节的基本操作、技能知识等核心业务等内容。

二、考试的范围和内容

第1章 物流的基本概念

考核知识点： 1、物流的定义及作用 2、物流的职能 3、物流的发展过程 4、物流合理化目标

第2章 物流系统

考核知识点： 1、系统及物流系统的概念及特征 2、物流系统评价

第3章 物流类型

考核知识点： 1、物流分类 2、第三方物流 3、国际物流

第4章 包装

考核知识点： 1、包装的概念、作用 2、包装技术选择应考虑的因素 3、包装的合理化 4、绿色包装

第5章 装卸搬运

考核知识点： 1、装卸搬运的概念及作用 2、装卸搬运的分类 3、装卸搬运的作业方法 4、装卸搬运的原则和合理化

第6章 运输

考核知识点： 1、运输的概念、作用和分类 2、运输技术与管理 3、物流过程中的运输决策

第7章 仓储保管

考核知识点： 1、仓储保管的定义 2、仓库的种类和管理 3、库存的定义及分类 4、库存管理控制方法（ABC分类管理法，EOQ模型）

第8章 流通加工

考核知识点： 1、流通加工的概念 2、流通加工和生产加工的区别 3、流通加工的类型和方式 4、流通加工的合理化

第9章 配送与配送中心

考核知识点： 1、配送的概念、特点、类型 2、分拣作业 3、配送的合理化 4、配送中心的概念及主要类型 5、配送中心的作业流程

第10章 物流成本管理

考核知识点： 1、物流成本计算 2、物流成本分析、预测与决策 3、物流成本控制

第11章 物流客户服务

考核知识点： 1、物流客户服务的概念、要素及内容； 2、物流客户服务质量的内容 3、改进物流客户服务质量的途径 4、物流客户服务绩效评价指标

第12章 物流信息管理

考核知识点： 1、物流信息的概念及特点 2、物流信息技术 3、物流电子商务系统

三、考试题型和分値结构

1、单项选择题（20小题，每小题2分，共40分）

2、多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）

3、名词解释题（4小题，每小题3分，共12分）

4、简答题（3小题，每小题5分，共15分）

5、综合题（1小题，每小题13分，共13分）

四、考试形式：笔试（闭卷）

五、考试时间：90分钟

六、主要参考书目

《现代物流管理》第4版 黄中鼎 复旦大学出版社 2019