一、单项选择题(本大题10个小题，每个小题3分，共30分)

每个问题中列出的四个选项中只有一个符合主题的要求。请填写括号内符合要求的备选方案代码。选错或不选都不会给分。

1.“物流”的概念最早出现在[]。

A.英国中国美国日本

2.按照地域划分，物流可以分为国内物流和[]。

A.国际物流b .供应物流c .生产物流d .销售物流

3.运输主要实现物流。

A.时间值b .形式值C.空中间值d .以上都不是

4.招标采购有[]种方式

A.公开招标

5.大众牛奶对玻璃瓶的回收属于[]。

A.采购物流b .回收物流c .废弃物物流d .销售物流

6.【是一个全球性、全天候、高精度的导航定位和时间传递系统。

A.全球定位系统、地理信息系统、通信、遥感、数据交换

7.企业应当采用_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _【】

A.公路b .铁路c .水路d .航海空

8.条形码在物流中的作用是[]

A.车辆定位b .货物识别c .防伪标记d .车辆跟踪

9.托盘装卸设备主要包括: 【 】

A.起重机叉车带式输送机

10.现代物流的发展趋势是[]。

A.企业物流b .配送加工c .电子物流d .管道运输

二、真假题(这个大题一共10个小题，每个小题2分，一共20分)

如果下列说法正确，在后面括号内打“√”，错了打“×”。

1.仓储就是库存。【 】

2.配送包括配送和配送两个环节。【 】

3.包装是生产的结束，物流的开始。【 】

4.物流信息就是运输信息。【 】

5.政府单位没有后勤问题。【 】

6.网购中，顾客不满意的退货是逆向物流。【 】

7.第四方物流是在第三方物流发展的基础上发展起来的。【 】

8.往返运输是一种从近处寻找更远的运输形式。【 】

9.物流管理的目的是追求成本最小化。【 】

10.物流系统是一个动态系统。【 】

三、名词解释题(这个大题一共5个小题，每个小题4分，一共20分)

1.物流

2.包装

3.存储

4.第三方物流

5.分布

四、简答题(这个大题有5个小题，每个小题8分，共40分)

1.现代物流的七大功能环节是什么？

2.常见的货物运输方式有哪些？

3.简述物流信息的特点。

4.简述装卸合理化原则。

5.简述供应链管理的运行机制。

动词 （verb的缩写）讨论(本主题有2个小问题，每个小问题20分，共40分)

1.说明电子商务和物流的关系。

2.说明分销加工和生产加工的区别。

第六，案例分析题(这个大题由2个小题组成，每题25分，共50分)

冠生园集团选择第三方物流

冠生园集团是中国唯一一家拥有“冠生园”和“白兔”两个中国著名品牌的老字号食品集团。集团生产2000多个品种的大白兔奶糖、蜂产品、冷冻微波食品、面制品等食品，中间糖果销售额近4亿元。近年来，市场需求增加，但运输和配送跟不上。集团拥有近100辆汽车，承担上海3000多家超市和门店的配送，以及北京、太原和深圳的货物运输。容量空淡季发布，旺季太忙，维持船队运营的年成本可达百万元。

产品规格品种多，市场辐射面大，自行配送运输成本高，浪费大。为此，2002年初，冠生园集团的合资企业达能饼干公司率先进行了探索，将其产品的运输全部交给了第三方物流。物流外包后，不仅交货准时，成本也比自己动手少很多。达能将节省下来的资金投入到开发新产品和改进包装上，使公司的业务达到了一个新的水平。为此，集团销售部专门组织各企业向能公司学习，并决定在集团系统推广他们的做法。经选择比较，本集团委托上海洪欣物流有限公司作为第三方物流机构从事门到门物流配送。

上海洪欣物流有限公司与冠生园集团签订合同后，通过集中配送，大大提高了效率。每天早上，他们在电脑上输入与冠生园相关的配送数据，制定出最佳匹配的装船作业图进行装船，安排合理的车流路线。不管货物多少钱，都分两三箱交货。此外，根据合同签订要求，如果货物损坏，应按要求进行赔偿。有一次，一整卡车的糖果在去河北的路上拐进了河里，物流公司拿出5万块钱“买”掉了河里所有的糖果。

据统计，自冠生园集团委托第三方物流以来，产品流通速度加快。以前铁路运输货物到北京需要7天，现在上海洪欣物流有限公司只需要2-3天，实行门到门配送服务。第三方物流配送及时周到，保质保量，加快了商品流通，使集团销售额大幅增长。此外，更重要的是将企业从后期生产过程即包装和运输中解放出来，集中精力开发新产品，提高产品质量，改进包装。

结合案例，回答以下问题:

1.冠生园集团放弃自营物流的原因是什么？

2.采用上海洪欣物流有限公司提供的物流服务，给冠生园集团带来哪些好处？

物流管理参考答案

一、单项选择题(本大题10个小题，每个小题3分，共30分)

10C

二、真假题(这个大题有10个小题，每个小题2分，一共20分)

1×

三、名词解释题(这个大题一共5个小题，每个小题4分，一共20分)

1.物流:指货物从供应地到接收地的实物流动过程。根据实际需要，将运输、仓储、装卸、搬运、包装、配送加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。

2.包装:是指在流通过程中，为保护产品，便于储存和运输，促进销售，按照一定的技术方法使用的容器、材料和辅料的总称。也是指在使用容器、物料、辅料的过程中，为了达到上述目的而应用一定技术方法的操作过程。

3.仓储:指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。

4.第三方物流:除供应商和需求方之外的物流企业提供物流服务的商业模式

5.配送:是指根据用户要求，在一个经济合理的区域内，对货物进行拣选、加工、包装、分装、组装，并按时送到指定地点的物流活动。

四、简答题(这个大题有5个小题，每个小题8分，共40分)

1.现代物流的七大功能环节是什么？

运输、储存、装卸、搬运、包装、配送加工、配送和信息处理

2.常见的货物运输方式有哪些？

公路运输、铁路运输、航空空运输、管道运输、水路运输。

3.简述物流信息的作用。

物流信息的传递连接着物流活动的各个环节，指导着各个环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。

物流信息可以帮助企业有效地规划、协调和控制物流活动的各个环节，从而达到系统整体优化的目标。

物流信息有助于提高物流企业的科学管理和决策水平。

借助物流信息系统实现动态信息管理是保证物流系统高效运行的保证。

4.简述装卸合理化原则。

防止无效装卸作业，充分利用重力，充分利用机械，提高搬运活动

5.简述供应链管理的运行机制。

合作机制、决策机制、激励机制和自律机制

动词 （verb的缩写）讨论(本题目共1个小问题，每个小问题20分，共40分)

1.说明电子商务和物流的关系。

电商物流和物流电商是相互影响的。

电子商务对物流的影响

1)电子商务改变了传统的物流观念

2)电子商务改变了物流的运作模式

3)电子商务改变了物流企业的运营状态

4)电子商务促进物流基础设施的改善，物流技术和物流管理的提高

5)电子商务对物流人才提出了更高的要求

物流对电子商务的影响

1)物流是实现电子商务的保障

2)物流影响电子商务的运营质量

3)物流是实现电子商务企业利润的重要环节

2.简述分销加工和生产加工的区别。

(1).处理对象:

流通加工的对象是进入流通过程的商品，它具有商品的属性。

经销加工的对象是商品，但生产加工的对象不是最终产品，而是原材料；备件和半成品。

(2).加工程度:

配送处理大多是简单处理，而不是复杂处理

分销加工是生产加工的辅助和补充；分销加工不能代替生产加工。

(3).创造价值:

生产加工可以创造价值和使用价值

配送加工在于在不发生重大变化的情况下，完善其使用价值，提高其价值。

(4).企业性质:

配送加工的业务组织者是商业企业或流通企业。

生产加工的经营者是生产企业。

(5).处理目的:

商品生产加工是为了交换和消费。

分销加工是为了流通或消费(或再生产)。

六、案例分析题(这个大题有2个小题，每题25分，共50分)

1.冠生园集团放弃自营物流的原因是什么？

要点:(1)旺季设备资源不足，淡季闲置

(2)产品种类多，销售区域广，交货不及时等。

2.采用上海洪欣物流有限公司提供的物流服务，给冠生园集团带来哪些好处？

要点:(1)从节约物流成本的角度:产品规格品种多，市场辐射大，自行配送运输成本高，浪费大

(2)从改善物流服务的角度:物流外包后，不仅交货准时，成本也比自己动手少。达能将节省下来的资金投入到开发新产品和改进包装上，使公司的业务达到了一个新的水平。为此，集团销售部专门组织各企业向能公司学习，并决定在集团系统推广他们的做法。经选择比较，本集团委托上海洪欣物流有限公司作为第三方物流机构从事门到门物流配送。

(3)从关注企业核心竞争力的角度出发，达能将节省下来的资金投入到新产品开发和包装改进上，将企业的业务提升到了一个新的水平。

上海洪欣物流有限公司与冠生园集团签订合同后，通过集中配送，大大提高了效率。每天早上，他们在电脑上输入与冠生园相关的配送数据，制定出最佳匹配的装船作业图进行装船，安排合理的车流路线。

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