2020年，马鞍山学院招生专业有7个，每个专业都有不同的科目。在此，乐贞老师为安徽省马鞍山学院市场营销专业编写了2020年考试大纲，希望对考生有所帮助。

2020年安徽马鞍山学院市场营销专业课程考试大纲

一、考试参考书目

《市场营销学》(第5版)，岳、陆一麟主编，中国人民大学出版社，2019年。

二、考核知识点和要求

主要考察市场营销的基本概念和理论，以及运用基本理论知识分析问题和解决问题的能力。

靠前章营销改变我们的生活

靠前节市场营销历史悠久(重点)

掌握市场营销的相关概念，营销活动的拓展和概念的发展等。

第二节现代企业以营销为导向(重点)

掌握市场的概念，企业在分析市场时应该理解的问题以及企业营销的指导思想

第三节谁参与营销(一般)

学习市场营销和现代营销系统的要素

第二章分析营销环境，寻找成功的机会

靠前部分包含营销环境中的机会和风险(概述)

了解营销环境的含义、特点、营销机会和威胁

第二节宏观环境引导营销活动的大方向(一般)

了解营销的各种宏观环境

第三节微环境影响营销活动的方式和效果(概述)

了解营销的各种微观环境

第三章消费市场和产业市场——不同的购买行为

营销靠前节根据不同的客户需求和购买行为划分市场(不要考)

第二节消费者购买行为的特征及影响因素(要点)

掌握消费者购买行为的特点和影响因素

第三节消费者如何做出购买决定(概述)

了解个人消费者的购买决策过程

第四节谁是工业市场的采购决策者(不要考)

第5节工业市场的买家如何做出购买决定(不要参加测试)

第四章信息是企业营销的基础(无测试)

第五章制定营销策略

靠前节营销战略的制定(概述)

学习企业制定的营销战略规划的内容

第二节有效的市场细分(要点)

掌握市场细分的含义、意义和原则

第三节目标市场选择策略(要点)

掌握目标市场策略和影响目标市场策略选择的因素

第四节适当的市场定位(要点)

掌握市场定位的含义、原则、步骤等。

第六章营销策略组合

靠前节营销手段与营销策略的结合(概述)

学习各种营销方法和营销策略组合的概念、基本决策结构等。

第二节营销策略组合方案要适应特定客户、公司、竞争对手(不要考)

第三节产品生命周期不同阶段的营销策略组合(要点)

掌握产品生命周期的概念、各阶段的特点和企业战略

第七章产品——企业营销的基础

第1节产品和服务(概述)

学习产品的基本概念，产品分类等。

第2节产品组合(要点)

掌握产品组合及其相关概念的含义，学会分析产品组合中需要考虑的因素

第三节，创建和管理好品牌(不要考)

第四节产品展示和包装(不检验)

第五节新产品的开发和推广(不审查)

第八章沟通和整合-促进销售

靠前节通信的性质和功能(概述)

学习营销传播的概念和功能

第二节营销传播组合(要点)

掌握营销传播组合的构成以及影响传播组合决策的因素

第三节如何制定沟通组合策略(通用)

学习有效沟通的步骤

第四节企业广告运营要点(要点)

掌握广告的特点和企业广告运营的流程

第五节如何选择广告媒体(不要测试)

第六节促销——最好的效果，最难的管理(平均)

了解促销的特点，优秀业务员的条件等。

第九章定价策略——它关系到企业的收入和利润

靠前节对产品定价的不同认知(不审查)

第2节影响营销定价的其他因素(概述)

了解影响营销定价的内部和外部因素

第三节基本定价方法(要点)

掌握成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价

第四节价格组合和定价技巧(通用)

学习各种价格组合和定价技巧

第五节新产品定价及价格适时调整(不审查)

第六节制定价格策略的程序(不审查)

第十章分销渠道选择——新的竞争热点

靠前节分销渠道的含义和功能(概述)

了解分销渠道的概念、功能和类型以及影响分销渠道的因素

第2节渠道构成:传统渠道和渠道系统(未测试)

第三节中介机构类型(概述)

了解中间商的类型和各种中间商的策略

第四节连锁店和特许经营(概述)

了解连锁店和特许经营的概念和特点

第五节如何选择分销渠道(要点)

掌握影响企业选择分销渠道的因素以及如何选择分销渠道等。

第六节确定所使用的中间商类型，并选择具体的中间商(不要参加测试)

第7节渠道管理-冲突的协调和控制的实施(无测试)

第十一章企业营销组织与计划(不审核)

第十二章网络时代的新营销

靠前节网络时代的消费者行为模式和营销特征(综述)

了解消费者行为模式:AISAS了解大数据、社交媒体和移动营销的特点

第二节网络研究(概述)

了解网络研究的优势和局限性；网络研究的类型等。

第3节在线销售渠道(概述)

了解什么B2B，C2C，C2B，B2C，B2G，O2O等。

第四节大数据营销(不做测试)

第五节微信营销(无测试)

第六节微博营销(不考核)

第七节搜索引擎营销(概述)

学习搜索引擎营销的基本概念和实施搜索引擎营销的基本步骤

三、试卷结构

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