2020年，财务管理、市场营销、旅游管理、工商管理等考试科目之一的管理学考试大纲如下。

使用教材和主要参考书:

周三多，《管理原理》(第三版)，高等教育出版社

周三多、陈传明、卢明宏:《管理学原理与方法》，复旦大学出版社

徐庆瑞，高等教育出版社管理学主编

斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理科学》，中国人民大学出版社

哈罗德·孔茨、海因茨·韦赫里希，《管理学》，经济科学出版社

W.纽曼，《管理过程——概念、行为与实践》，中国社会科学出版社

一、课程的性质和任务

本课程是教育部制定的经济管理类专业核心课程之一，也是管理类专业的一门公共专业基础课。该课程作为一门重要的专业基础学科，主要从一般理论、一般原理和一般特征的角度研究管理活动，找出管理的一般规律。另外，本课程是介于社会科学和自然科学之间的边缘学科，非常强调实用性。

二，课程教学的目的和要求

学习这门课程的目的是让学生掌握管理过程中的普遍规律和基本原则，理解管理过程中应该遵循的思想和原则，掌握课程中学到的管理技术和方法，灵活运用，增强管理能力。为了实现上述目标，我们应该针对我国的管理实践，积极借鉴发达国家的先进管理经验，在该课程的教学过程中努力做到理论性、系统性和实际应用性相结合。

第三，小时的分配

专升本《管理学》考试大纲" alt="2020宜春学院专升本《管理学》考试大纲" width="600" height="496" border="0" vspace="0" style="width: 600px; height: 496px;"/>

四、教学中应注意的问题

在教学中，要注意理论与实践的结合，适当分析和讨论案例。

动词 （verb的缩写）教学内容

靠前章:管理活动与管理理论

1.基本内容

管理定义、管理职能、管理者角色、管理者技能、中国早期管理思想、国外早期管理思想、管理理论的形成和发展、科学管理理论的产生和发展、“行为科学”学派、“管理科学”学派、“决策理论”学派、现代管理理论的反思、新经济时代的管理思想改革。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以明确管理科学的基本问题，明确管理科学的理论体系，掌握管理的基本概念和本质，了解管理的功能和作用，掌握早期西方管理思想的历史背景，了解科学管理理论的本质，了解“行为科学”学派、“管理科学”学派和“决策理论”学派的主要观点和内容，了解现代企业管理思想在中国的发展历史，学会将西方先进的管理理论应用于中国的企业管理

3.教学重点和难点

(1)教学重点:管理职能；对管理概念的理解；西方传统管理思想和现代管理思想的内容。

(2)教学难点:管理者的作用和技能，科学管理理论的本质。

4.教学建议

可以考虑结合案例了解管理和管理职能，对比分析讨论不同学派的理论。

第二章:管理伦理与企业社会责任

1.基本内容

伦理的真谛，伦理的管理意义，以及相关伦理:功利伦理，权利至上伦理，公平原则伦理，全面社会契约伦理。道德管理的特征、影响管理伦理的因素、改善企业道德行为的途径、企业社会责任的具体体现。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解伦理管理的特点和影响管理伦理的因素，了解企业具体的伦理行为，学习如何改善企业的伦理行为。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:道德管理的特点，改善道德行为的途径，管理道德行为的具体体现。

(2)教学难点:管理道德行为的具体体现。

4.教学建议

结合案例，可以帮助学生从正反两个方面理解管理伦理在企业发展中的作用，以及企业的行为不符合管理伦理给企业带来的危害，从而加强学生对管理伦理的理解。

第三章:全球化与管理

1.基本内容

全球化的内涵、全球化管理的环境因素、全球化管理者的核心能力、进入模式的决策、全球化管理的组织模式和领导风格。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解全球化的内涵，掌握全球管理的环境因素，了解全球管理者的关键能力，掌握全球管理的入门决策方法，了解全球管理的组织模式和领导风格。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:全球管理的环境因素，全球化的内涵，全球管理进入模式的决策。

(2)教学难点:全球管理进入模式的决策。

4.教学建议

案例分析法。

第四章:信息与信息管理

1.基本内容

信息的定义、信息的评价、有用信息的特征、信息管理(信息的收集、处理、存储、传播、利用和反馈)、信息系统的要素、企业信息管理的发展。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解信息的定义和有用信息的特征，并专注于信息管理和信息系统的要素。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:信息系统要素和信息管理。

(2)教学难点:信息管理与企业信息管理的发展。

4.教学建议

课前，请学生谈论社会上不同的信息技术及其对组织和社会的影响。老师可以在此基础上做一个总结。

第五章:决策和决策方法

1.基本内容

决策的定义、原则和依据、经典决策理论、行为决策理论、当代决策理论、决策过程和影响因素、决策方法。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解决策理论的演变过程，掌握决策过程及其对尿素的影响，了解决策方法。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:决策的类型、过程和方法。

(2)教学难点:关于活动方向和活动计划的决策方法。

4.教学建议

可以举一些决策方法的例子来分析。

第六章:规划和规划工作

1.基本内容

计划的概念、计划和决策、计划的性质、计划的类型和计划过程。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解规划工作的性质和规划过程，并掌握不同类型的规划

3.教学重点和难点

(1)教学重点:计划工作的性质；制定计划的程序；计划、预测和决策之间的关系。

(2)教学难点:程序性计划和非程序性计划。

4.教学建议

学生可以通过制定大学学习计划来考虑实践。

第7章:战略计划和计划实施

1.基本内容

战略环境分析(外部大环境、行业环境、竞争对手、企业、客户)、战略方案选择、目标管理的基本思路、目标性质、目标管理的过程、滚动规划法的基本思路、滚动规划法的评价、网络规划技术的基本步骤、网络图、网络规划技术的评价。

2.基本教学要求

战略管理是当今企业面临的重要管理问题之一。通过本章，学生可以对战略计划的制定有一个初步的了解。对规划组织实施的各种手段有一定的了解和掌握，如目标管理、滚动规划法、网络规划技术等。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:战略环境分析、战略选择、目标管理、网络计划技术

(2)教学难点:战略环境分析、战略选择、网络规划技术

4.教学建议

这一章是核心内容，要结合案例详细讲解。网络规划技术难度大，建议适当练习。

第八章:组织设计

1.基本内容

组织设计的必要性分析、组织设计的任务和原则、组织设计的影响因素、组织部门化的基本原则、组织部门化的基本形式、组织层级和管理范围、集权与分权、授权。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以对组织有一个基本的了解，掌握组织设计的基本原则和方法，从而应用于实践。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:组织设计的原则、组织设计的影响因素分析、部门化的各种形式及其差异、集权与分权的弊端及实现途径。

(2)教学难点:组织设计的原则，组织设计的影响因素分析，系统分权与授权的区别。

4.教学建议

可以以我们学校或者一个组织的组织结构为例来说明。

第九章:人力资源管理

1.基本内容

人力资源规划的任务和流程、招聘标准、招聘来源和方法、培训目标、员工培训方法、经理培训方法、绩效评估职能、绩效评估程序和方法。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以掌握人员配备的内容和程序，了解人员配备的原则，重点了解选择、评估和培训管理人员的内容、方法和问题。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:选拔、考核、培训管理者的工作程序和方法。

(2)教学难点:彼得原理。

4.教学建议

可以举例说明人员配备的原则和教室模拟经理的选择。

第十章:组织变革和组织文化

1.基本内容

组织变革的动机、类型和目标，组织变革的内容、过程和程序，组织变革的阻力和管理，组织变革中的压力和管理，组织冲突和管理，组织文化的概念、特征、功能和塑造。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以掌握组织变革的动机、类型和目标、组织变革的内容，并关注组织变革的过程和程序、组织变革的阻力和管理以及塑造组织文化的方式。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:重点掌握组织变革的过程和程序，组织变革的阻力及其管理，组织文化的塑造方式。

(2)教学难点:组织变革阻力及其管理。

4.教学建议

通过对比分析和解释企业组织变革的成功和失败案例。

第11章:领导力导论

1.基本内容

领导与管理、领导角色、领导权力来源、领导风格类型、领导特征理论、领导行为理论和领导情境理论。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以理解和掌握领导的内涵和领导的基本理论，从而在今后的实践中更好地发挥领导的作用。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:领导生命周期理论、管理网格理论、权变理论。

(2)教学难点:管理网格理论和权变理论。

4.教学建议

重点介绍不同环境下有效的领导风格和方法。

第12章:激励

1.基本内容

激励的概念与对象、激励与行为、激励的内外因、需求层次理论、双因素理论、成就需求理论、X理论与Y理论、公平理论、期望理论、强化理论、激励实践。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以理解领导者必须善于运用激励手段，了解激励的相关理论和方法。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:激励理论、激励实践。

(2)教学难点:股权理论和激励模式。

4.教学建议

可以结合人力资源管理理论引入，结合自身分析需求和激励。

第十三章:沟通

1.基本内容

沟通及其功能、沟通过程、沟通类型、组织沟通、有效沟通的障碍、有效沟通的实现、组织内冲突的原因、冲突的管理和有效谈判的实现。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解沟通对领导者和管理者的重要性，并明确沟通的基本原则和方法。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:沟通过程、沟通类型、非正式沟通及其管理、有效沟通的障碍。

(2)教学难点:沟通过程，有效沟通的障碍。

4.教学建议

可以用一个关于交际的教学游戏来介绍。

第14章:控制和控制过程

1.基本内容

控制的必要性和基本原则，控制的类型，有效控制的要求:及时控制、适度控制、目标控制和灵活控制，控制过程:建立标准、测量工作有效性和纠正偏差。

2.基本教学要求

通过本章的学习，了解和掌握控制的基本理论、类型、方法、过程和要求，进而充分发挥控制功能在管理实践中的重要作用。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:控制的过程和类型，有效控制的要求。

(2)教学难点:控制类型。

4.教学建议

通过比较不同类型控件的优缺点，学生可以掌握控件的类型。

第15章:控制方法

1.基本内容

预算控制:预算编辑、预算类型、预算职能和不足；生产控制:供应商控制、库存控制、质量控制；财务控制方法:比率分析、业务审计、统计分析，综合控制方法:标杆控制、平衡计分卡控制。

2.基本教学要求

通过本章的学习，了解和掌握预算控制、生产控制、财务控制、对标控制的方法。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:预算控制、生产控制、财务控制。

(2)教学难点:预算控制，财务控制。

4.教学建议

通过比较不同控制方法的特点，学生可以掌握控制方法。

第16章:管理的创新功能

1.基本内容

创新作为管理的基本功能，创新与维护的关系及其功能，创新的类别和特征，创新功能的基本内容:目标创新、技术创新、制度创新、组织结构创新、环境创新、创新过程、领导创新、创新管理技能、工作流程再造。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以认识到创新也是管理的重要功能，了解创新的功能和内容，掌握创新的过程和组织。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:创新功能内容、创新过程、创新管理。

(2)教学难点:创新过程和管理。

4.教学建议

可以采用提问和讨论相结合的教学方法。

第十七章:企业技术创新

1.基本内容

创新与技术创新，技术创新的内涵，技术创新的贡献，技术创新的源泉:意想不到的成败，企业内外的不协调，流程改进的需要，产业和市场结构的变化，人口结构的变化，观念的变化，新知识的产生，创新基础的选择，创新对象，创新水平和创新模式。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解技术创新的内涵，掌握技术创新的来源和战略选择。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:技术创新的内涵、战略选择和源泉。

(2)教学难点:技术创新的战略选择。

4.教学建议

可以通过企业技术创新的成功案例进行分析。

第十八章:企业组织创新

1.基本内容

企业制度创新:企业制度及其分类、企业制度结构选择与特征、企业制度创新；企业层级结构创新:层级结构及其基本类型、层级结构及其特征、层级结构转换；企业文化创新:企业文化的功能与反功能、工业社会企业文化的特征、知识经济与企业文化创新。

2.基本教学要求

通过本章的学习，学生可以了解工业社会企业制度、层级结构和企业文化的创新，掌握知识经济时代企业制度、层级结构和企业文化的创新。

3.教学重点和难点

(1)教学重点:知识经济时代的企业制度创新、层级结构创新、企业文化创新。

(2)教学难点:知识经济时代的企业制度创新。

4.教学建议

可以通过企业组织创新的成功案例进行分析。

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