武汉理工大学邮电与信息工程学院2020级工商管理专业《英语与管理原理》考试大纲如下:

2020年湖南省大学英语考试大纲

管理原理考试大纲

本次考试的目的是选拔高职院校毕业生继续在相关专业进行本科学习，考察学生掌握管理学基本原理和应用的能力。

1.考试科目名称:管理原理

二、考试方法:笔试，闭卷

三、考试时间:90分钟

四、试卷结构:总分100分

1.选择题(每道小题2分，共10题，共20分)

2.真题或错题(每道小题2分，共5题，共10分)

3.名词解释(每小题5分，4题20分)

4.简答题(每题6分，共5题，共30分)

5.案例分析题(每小题10分，2题，共20分)

动词 （verb的缩写）考试的基本要求

考察考生是否清楚地理解管理的基本概念，掌握关键理论的内容，管理沟通技巧，管理应用能力。

不及物动词检查内容

靠前章导言

首先，评估知识点

1.管理的定义

2.管理的对象

3.管理职能

4.管理者的素质和技能

二、考核要求

1.记住

(1)管理的定义

(2)管理对象

2.理解

(1)管理职能

(2)管理者的素质和技能

第二章是管理理论的产生和发展

首先，评估知识点

1.泰勒的科学管理理论

2.马斯洛需求层次理论

二、考核要求

1.记住

(1)泰勒科学管理理论的起源和内容

(2)马斯洛需求层次理论的来源和内容

2.理解

(1)正确评价泰勒科学管理理论的优缺点

(2)解释马斯洛五个层次需求之间的关系

3.应用

(1)举例分析劳动定额原则对企业的积极影响

(2)举例分析标准化原则对企业的积极影响

(3)正确定位他人所处的需求层次

第三章管理和组织环境(要点)

首先，评估知识点

1.组织与环境的关系

2.组织的外部环境

3.组织的内部环境

二、考核要求

1.记住

(1)组织外部环境的内容

(2)组织内部环境的内容

2.理解

(1)组织环境的特征和关系

(2)组织环境如何影响企业

3.应用

(1)作为管理者如何适应企业的外部环境

(2)作为管理者如何构建组织的内部环境

第四章计划(要点)

首先，评估知识点

1.计划概述

2.计划类型

3.计划的编辑

二、考核要求

1.记住

(1)计划的定义

(2)计划的内容

(3)计划的类型

2.理解

(1)计划的作用

(2)计划的作用

3.应用

(1)用“5W2H模式”制定一个月的工作计划

第五章预测与决策

首先，评估知识点

1.预测概述

2.预测和计划之间的关系

3.决策概述

4.决策程序

二、考核要求

1.记住

(1)预测的定义和分类

(2)预测与计划的关系

(3)决策的定义和分类

(4)决策的特点

2.理解

(1)预测和决策的作用

(2)决策的影响因素

(3)决策程序

3.应用

(1)通过阅读公司的相应信息，运用定量决策方法做出经营决策。

第六章组织

首先，评估知识点

1.组织概况

2.组织的设计

3.组织结构

4.组织文化

二、考核要求

1.记住

(1)组织的定义

(2)组织的特征

(3)组织设计的定义

2.理解

(1)组织结构设计的重要性

(2)组织结构类型

(3)

3.应用

(1)为10人企业设计合理的组织结构，并说明理由

第七章人员配备(要点)

首先，评估知识点

1.人员配置概述

2.管理人员的选择

3.管理人员评价

4.管理人员培训

二、考核要求

1.记住

(1)人员配置的概念

(2)人员配置的作用

(3)人员配备原则

(4)人员配备程序

2.理解

(1)选拔和聘用经理的渠道

(2)管理评价方式

(3)管理人员培训的内容

3.应用

(1)正确评价内部招聘制度和外部招聘制度的优缺点

(2)企业应该如何培养不同的管理者

第八章激励(要点)

首先，评估知识点

1.激励措施概述

2.激励理论

3.鼓励的方式

二、考核要求

1.记住

(1)动机的概念和特征

(2)激励的过程

(3)动机的作用

2.理解

(1)激励的方式

(2)赫尔茨贝格双因素理论的来源和内容

(3)麦克莱伦的成就需要理论的来源和内容

3.应用

(1)解释如何激励知识型员工

(2)解释如何激励资源型员工

第九章沟通

首先，评估知识点

1.通信概述

2.沟通障碍及克服

二、考核要求

1.记住

(1)传播的概念

(2)沟通要素

(3)沟通的过程

2.理解

(1)沟通的重要性

(2)沟通方式

3.应用

(1)如何有效培养沟通能力？

(2)有哪些有效的与同事沟通的方式？

第十章控制

首先，评估知识点

1.控件的类型

2.控制过程

3.控制方法

二、考核要求

1.记住

(1)控制的概念

(2)控制原则

2.理解

(1)控制的作用

(2)控制类型

(3)过程控制

3.应用

(1)详细描述控制的标准过程

(2)如何运用“PDCA”规划法监控公司的项目质量。

第十一章创新

首先，评估知识点

1创新的概念

2.创新活动的指导

3.创新的风险

二、考核要求

1.记住

(1)创新的定义

(2)创新的作用

2.理解

(1)创新功能的基本内容

(2)创新的风险内容

3.应用

(1)如何促进创新型组织氛围的形成？

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