华东交通大学作为江西省招生院校之一，已经发布了考试大纲。准备报考学院的考生，要紧密结合考试大纲进行复习。2020华东交通大学管理学参考教材为周三多、贾。管理-原则和方法(第6版)。复旦大学出版社。考试大纲如下

靠前，管理和经营

1、管理理念；

2.管理职能；

3.管理的性质；

4.经理的角色和技能。

二、管理思想的发展

1、泰勒科学管理的主要观点、管理体系、泰勒评价体系；

2.法月尔组织管理理论的主要内容；

3.霍桑实验的主要内容和结论；

4.马斯洛需要层次理论的主要内容；

5.双因素理论的主要内容；

6.X和Y的主要观点及其区别。

三，管理的基本原则

1、管理原则的主要特点；

2.系统的特点和系统原理的要点；

3.人本主义的主要观点；

4.责任原则的主要内容；

5.利益的概念和追求。

四、管理伦理与社会责任

1.关于道德的几种观点；

2.影响道德的因素；

3.改善道德行为的方法；

4.企业社会责任的体现。

五.决策

1、决策的定义和类型；

2.决策过程及影响因素；

3.决策方法(确定性决策的定量成本收益分析法；风险决策的决策树方法:在不确定性决策方法中，“小取大”、“大取大”、“最小最大后悔值法”)。

不及物动词计划

1.计划的概念、类型和编辑过程

2.目标管理的主要内容；

3.滚动计划的主要特征。

七.组织设计

1、管理范围与管理水平的关系；

2.横向组织和锥形结构的特点和区别；

3.影响管理范围的因素；

4.组织设计的影响因素；

5.职能部门化、产品部门化、区域部门化、矩阵式组织结构的优缺点及应用；

6.过度集权的弊端；分权的标志；分权的方式。

八、整合组织力量

1、非正式组织的特征；

2.非正式组织对正式组织的影响；

4.发挥非正式组织的作用。

九.组织文化

1、组织文化的概念和基本特征；

2.组织文化的基本要素；

3.组织文化的作用；

4.塑造组织文化的主要方式。

X.领导者和领导者

1、领导的含义和作用；

2.领导风格的基本类型，管理网格理论和权变理论。

XI。动机

1.理解动机的含义；

2.激励理论的主要内容和应用(需要层次理论、期望理论、公平理论和强化理论)

十二.通信

1、传播的概念和类型；

2.非正式沟通的特点及管理；

3.沟通障碍及其克服。

十三.控制

1.控制类型(预控制、过程控制和后控制)；

2.控制要求；

3.控制过程。

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