兰州理工学院2020年文秘学导论参考书目1、范李荣。《现代秘书学教程》(第四版)。北京:首都经济贸易大学出版社，2015、2.项。现代秘书学与秘书实务。上海:华东师范大学出版社，2014、具体考试大纲如下

一、考试内容和要求

1.秘书和秘书工作

了解秘书工作的性质和任务；了解秘书概念的演变和秘书工作的基本规律；掌握秘书的含义，秘书工作的内容。

2.秘书的职能和职责

了解秘书的职责，掌握秘书制度职责和职能的异同；掌握秘书系统的五大功能。

3.新时期秘书必备的素质

掌握秘书应具备的政治素质、知识素质和心理素质；掌握秘书工作中如何处理人际关系以及修养和礼仪的相关要求。

4.文档编写和文档处理

了解相关文档知识；掌握文件起草的基本知识(内容、特点、格式、一般要求)；掌握文件处理的程序和方法。

5.会议组织

了解会议准备的基本方法和程序；掌握各种会议准备计划和应急预案的内容、起草要求和基本程序；了解会议中突发事件的类型和处理方法；掌握会议总结的方式和内容。

6.秘书接待工作

了解接待的准备工作；掌握接待工作的程序、方法和要求；掌握接待礼仪。

7.秘书信访工作

了解信访工作的含义和要素；掌握信访程序，包括处理来信和接待来访的程序。

8.秘书和档案工作

了解档案的类型、特点和作用；掌握档案工作的原则和技巧。

9.秘书的自我设计与发展

了解秘书形象设计技巧；了解秘书口才训练技巧；掌握秘书职业的设计与发展。

二、考试形式和时间

1.答题方式为闭卷笔试。

2.专业课考试时间120分钟，纸面满分200分。

第三，测试类型

1.单项选择题2、选择题3、简答题4、申请问题

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