2021年天津医科大学临床医学院公共事业管理专业《管理学》学科考试大纲

一、考试的基本要求

本考试大纲是公用事业管理专业高等职业教育的入学考试内容，主要考查学生对管理基本概念、基本理论和解决管理问题的基本方法的掌握情况，以及对基本管理知识的理解和分析解决问题的能力。这个大纲的主要内容是重点内容。

二、参考书目

教材名称:管理学编辑:周三多版本:第四版出版社:高等教育出版社ISBN (ISBN): 978-7-04-041112-6

三、考试形式和题型

考试方式为闭卷和笔试，满分100分，考试时长90分钟。试卷由选择题(20分，占20%)、选择题(20分，占20%)、真题或伪题(10分，占10%)、简答题(30分，占30%)、论述题(20分，占20%)组成。

四、考试大纲要求

靠前个一般性声明

靠前章管理活动和管理理论

靠前节管理活动

1.硕士:管理学的定义和解释；各种管理职能之间的关系；经理的角色；管理者的技能。

第二节中外早期管理思想

1.精通:国外早期管理思想。2.理解:中国早期管理思想。

第三节管理理论的形成和发展

1.硕士:科学管理理论；组织管理理论；行为管理理论。2.理解:数量管理的理论；管理理论的新发展。

第二章道德与社会责任

靠前节管理与道德

1.理解:伦理学的管理意义。

第二节几个相关的道德价值观

1.理解:几个相关的道德价值观。

第三节道德管理的特征及影响管理道德的因素

1.理解:影响管理伦理的因素。

第四节改善企业道德行为的途径

1.理解:改善企业道德行为的途径。

第五节企业社会责任

1.理解:企业社会责任的体现。

第三章全球化与管理

靠前节全球化的内涵

1.熟悉:全球化的内涵。

第二节全球化与管理者

1.熟悉度:全球经理人的关键能力。

第3节全球化和管理职能

1.理解:全球运营的金人模式。

第四章信息与信息化管理

靠前节信息及其特征

1.理解:有用信息的特征。

第二节信息管理

1.理解:信息管理流程。

第三节信息管理

1.了解:企业信息化的发展历程。

第二个决定和计划

第五章决策和决策方法

靠前节决策与决策理论

1.大师:决策的定义；决策原则；决策依据。2.熟悉度:决策理论。

第二节决策过程

1、掌握:决策过程。

第三节决策的影响因素

1、掌握:决策的影响因素。

第四节决策方法

1.掌握:决策的定性方法；不确定性方法下的决策。2.理解:确定性决策方法；基于风险的决策方法。

第六章规划和规划工作

靠前节计划的概念和性质

1.硕士:规划与决策的关系；计划的性质。2.熟悉度:规划的概念。

第二节计划类型

1.主:计划的类型。2.理解:计划的层级系统。

在第三节规划过程中

1.大师:策划的步骤。

第七章战略规划和规划实施

靠前节战略环境分析

1.硕士:战略环境分析的内容。

第二节战略计划的选择

1.熟悉度:企业可以选择的各种战略类型。

第三节计划的组织和实施

1、掌握:目标管理。2.理解:滚动规划法；网络规划技术。

第3条组织

第八章组织设计

靠前节组织机构和组织设计

1.硕士:组织设计的任何与原则；帕金森定律。2.熟悉度:组织设计的影响因素

第二节组织的区域化

1.硕士:组织部门化的基本原则。2.熟悉度:组织部门化的基本形式。

第三节组织层级

1.主:组织层级与管理范围的关系；管理范围设计的影响因素；组织层级设计中的集权与分权；授权的含义和有效性；有效授权的要素和原则。

2.熟悉度:权力的性质和特征。

第九章人力资源管理

靠前节人力资源计划

1.熟悉度:人力资源规划的任务；人力资源规划原则。

第二节员工的招聘和解聘

1.把握好内外招聘的利弊。2.熟悉度:员工招聘的标准；员工的解雇计划。

第三节员工培训

1.掌握:员工培训的方法；培训经理的方法。2.理解:员工培训的目标；

第四节绩效评估

1.熟悉度:绩效评估的程序和方法。

第十章组织变革和组织文化

靠前节组织变革的一般规律

1.熟悉度:组织变革的原因；组织变革的类型；组织变革的内容；

第二节管理机构变更

1.精通:组织变革的阻力。2.熟悉度:组织变革的过程。3.理解:组织变革的压力；组织冲突。

第三节组织文化及其发展

1.掌握组织文化的概念；组织文化的特征；组织文化的结构；组织文化的作用。2.理解:组织文化的形成和塑造。

第四篇领导力

第十一章领导力介绍

靠前节领导的内涵

1.掌握:领导能力的来源。2.熟悉度:领导者和管理者的区别。3.理解:领导的作用。

第二节领导风格类型

1.精通:领导的风格类型。

第三节领导理论

1.硕士:领导者的行为理论；领导情境理论。2.熟悉度:领导的特征理论。

第十二章激励

靠前节激发原理

1.熟悉度:动机的概念；动机的原因；需求的管理意义。

第二节激励的需要理论

1.硕士:需求层次理论；双因素理论；成就需要理论；x理论；y理论。

第三节过程激励理论

1.硕士:公平理论；期望理论；强化理论。

第四节激励实践

1.了解:薪酬管理；员工持股计划；弹性工作时间表；目标管理。

第十三章沟通

靠前部分是沟通原则

1.大师:传播的定义；沟通的过程；沟通的类型。

第二节组织与沟通

1.熟悉度:个体之间的沟通；团队沟通；组织间沟通。

第三节沟通管理

1.精通:有效沟通的障碍。2.熟悉度:克服沟通障碍的原则。

第四节组织冲突和谈判

1.把握:冲突的原因；谈判之道。2.熟悉度:冲突管理的方式。

第五条控制

第十四章控制和控制过程

靠前节管理控制的必要性和类型

1.主:管理控制的类型。

2.熟悉度:管理控制的原因；管理控制原则。

第二节管理控制的工作内容和要求

1.硕士:管理控制的过程；有效控制的特征。

第三节危机与管理控制

1.了解:危机的类型和控制方法。

第十五章控制方法

靠前节预算控制

1.理解:预算控制。

第二节生产控制

1.理解:生产控制。

第三节财务控制方法

1.理解:财务控制。

第四节综合控制方法

1.了解:最新的控制方法。

第六条创新

第十六章管理的创新功能

靠前节创新及其作用

1.掌握:创新与维护的关系及其作用。

第二节创新功能的基本内容

1.理解:创新的基本内容。

第三节创新过程和管理

1.理解:创新的过程。

第四节工作流程再造

1.了解:工作流程特点；流程再造的基本概念。

第十七章企业技术创新

靠前节技术创新及其贡献

1.理解:技术创新的内涵。

第二节技术创新的源泉

1.理解:技术创新的源泉。

第三节技术创新的战略与选择

1.理解:技术创新之路。

第四节技术创新和产品开发

1.理解:产品开发的策略。

第十八章企业组织创新

靠前节企业制度创新

1.理解:企业系统及其分类

第二节企业层级结构创新

1.了解:企业层级及其基本类型。

第三节企业文化创新

1.理解:知识经济与企业文化创新。

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