2021年暨南大学泉城学院管理学原理自荐考试大纲适用于财务管理、市场营销、国际经济与贸易、经济类专业。

靠前部分考核内容和考核目标

靠前章管理和经理

考试知识点和目标:

一、管理的内涵和本质(重点)

记忆:管理的概念和功能

理解:管理的四大功能和管理的双重应用:用实践解释管理的科学性和艺术性

二、管理者的类型、角色和必备基本功(子项)

记忆:管理者的概念、类型和角色

理解:管理水平和管理技能的关系

应用:无

第二章:管理理论的演变、知识点和考核目标；

一、经典管理理论(重点)

记忆:古典管理理论的代表人物

理解:泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的经典组织理论

应用:古典管理理论在现代管理中的应用

二、行为科学理论(分焦点)

记忆:行为科学理论的代表人物

理解:梅奥的人际关系管理、麦格雷戈的“X-Y”理论、超Y理论的主要内容

应用:行为科学理论在现代管理中的应用

三、现代管理理论和管理思想的新发展(概述)

记忆:无

理解:管理理论各流派的主要特征

应用:无

第三章规划工作

考试知识点和目标:

一、规划工作的内涵、类型和层次(子重点)

记忆:计划的概念和特征，计划的“5WIH”，计划的分类

理解:计划的作用

应用:规划原则在实践中的应用

二、规划工作程序及组织实施(重点)

记忆:目标管理的概念和特征

理解:SMART原理、规划方法以及每种方法的特点

应用:结合实际分析规划方案和目标管理方法的应用

第四章决策

考试知识点和目标:

一、决策的内涵(一般)

记忆:决策的概念和类型

理解:无

应用:无

二、决策的原则和基本程序(分重点)

记忆:无

理解:决策的原则

应用:用实践解释决策的基本程序

三、决策方法(要点)

记忆:决策的方法

理解:定量决策方法和定性决策方法的应用:利用学到的决策方法进行决策

第五章是战略管理评估的知识点和目标:

一、战略和战略管理的内涵(概述)

记忆:战略的概念，对战略特征的理解，战略管理的内涵和重要性，应用:无

二、战略环境分析(分重点)

背记:内外环境分析的内容

理解:战略环境分析的方法

应用:根据实际情况分析战略环境

三、组织战略的层次和类型(重点)

记忆:公司级战略、职业级战略、职能级战略的概念

理解:公司级战略、业务级战略和职能级战略的类型

应用:结合实际分析组织战略的层次和具体类型

第六章组织结构设计的知识点和评估目标:

一、组织工作概述(概述)

记忆:组织的概念

理解:组织的作用和组织工作的基本程序

应用:无

二、组织结构设计的基本类型、组织结构(重点)

记忆:组织结构的概念、组织结构设计、组织结构内容、组织结构设计任务、管理层次、管理范围和组织结构的基本类型

理解:组织结构设计的基本原则，管理层次与管理范围的关系

应用:不同类型组织结构的特点、优缺点及其实际应用

三、集权、分权和授权(分重点)

记忆:集权与分权的概念

理解:影响分权和集权程度的因素，衡量组织分权程度的标准，分权和授权之间的异同和联系

应用:说明集权和分权的优缺点，如何授权

第七章组织变革和组织文化评估的知识点和目标:

一.组织变革(次级重点)

记忆:组织变革的概念和内容以及学习型组织的概念

理解:组织变革的过程、程序、趋势和方向

应用:分析组织变革的阻力和减少阻力的策略

二.非正式组织(一般)

记忆:非正式组织的概念和特征

理解:非正式组织的作用以及非正式组织和正式组织之间的关系

应用:无

三.组织文化(要点)

记忆:组织文化的概念、特征和构成

理解:组织文化的产生和发展

应用:组织文化的功能和塑造组织文化的途径

第八章领导力评估的知识点和目标:

一、领导和领导(次焦点)

记忆:领导者的概念，领导者的概念，领导者影响力的来源

理解:领导的作用以及领导和管理的区别

应用:无

二、领导者理论(重点)

记忆:无

理解:无

应用:领导素质理论、领导行为理论和领导权变理论的应用

第九章激励措施

考试知识点和目标:

一，动机的基本模式，动机练习(分重点)

记忆:动机的概念和要素

理解:动机的目的和作用

应用:激励在管理实践中的应用

二、经典激励理论(重点)

记忆:无

理解:无

应用:(1)需求层次理论(2)双因素理论(3)成就需求理论(4)期望理论(5)公平理论(6)强化理论

第十章沟通

考试知识点和目标:

一、通信概述(概述)

记忆:概念、要素和常用的交流方式

理解:沟通的方向、功能和过程

应用:无

二、沟通障碍及克服方法(要点)

记忆:无

理解:有效沟通的障碍，7C有效沟通的原则

应用:改善沟通的策略

三.冲突管理(次焦点)

记忆:冲突管理的概念

理解:冲突的原因和处理冲突的行为意向

应用:冲突管理技术

第十一章控制工作评估的知识点和目标:

一、控制和控制的基本类型(次强调)

记忆:控制的概念

理解:控制的类型，控制的必要性，控制与其他管理职能的关系，控制的目的。

应用:无

二、控制的基本要求和基本过程(重点)

记忆:无

理解:控制的基本过程

应用:实际工作中有效控制的应用

三.主要控制对象和方法(概述)

记忆:控制的关键对象

理解:常见的控制技术和方法

应用:无

第十二章管理伦理和社会责任评估的知识点和目标:

1.管理和道德(次强调)

记忆:伦理观念、企业伦理观念、管理伦理观念

理解:管理与伦理的关系，管理伦理的内涵，企业伦理管理的内涵，伦理管理的意义

应用:无

二.企业社会责任概述(要点)

记忆:企业社会责任的概念

理解:社会责任和企业绩效

应用:企业社会责任的具体体现

第二部分是关于解释和实现需求

一、能力水平评估

在本大纲的考核目标中，按照“背”、“懂”、“用”三个能力等级，规定了应达到的能力等级要求。每一个能力等级都是递进的等级关系，后者必须以前者为基础，也就是说:

背:了解相关名词、概念、知识的含义，并正确理解和表达，是一种低级要求。

理解:在记忆的基础上，能够全面掌握基本概念、原理和方法，掌握相关概念、原理和方法之间的区别和联系，是更高层次的要求。

应用:在理解的基础上，结合所学的许多知识点，运用基本概念、原理、方法，分析解决相关的理论和实践问题，是最高层次的要求。

第二，教材

1.指定教材

李海锋张颖:《管理学原理与实践》，人民邮电出版社，2010年

2.参考教科书

周三多，《管理学——原理与方法》(第七版)，复旦大学出版社，2018

三、关于命题考试的一些规定

1.试题内容允许超过5%。

2.记忆占80%，理解占10%，应用占10%。

3.试题类型为选择题。

考试采取网上笔试，时长120分钟

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