[考试科目]

管理和营销原则

[检查范围]

管理原则:管理的内涵；经理；管理学；管理伦理和社会责任；早期管理思想和管理理论萌芽；经典管理理论；行为科学理论；管理理论丛林；当代管理理论；预测的意义和步骤；预测的类型和方法；决策的类型、特点、程序和方法；计划的概念和分类；规划的程序和方法；目标管理；组织概况；部门划分；组织结构的类型；集权与分权；领导理论；领导和带领工作；领导方法和领导艺术；对人性的理解；激励概述；沟通的意义和过程；沟通类型；有效沟通；控制工作概述；控制工作的原则和类型；控制方法和技术。

营销:营销发展的历史阶段；营销环境；消费者行为；消费者购买决策；工业市场中的消费者主体；企业营销决策；企业营销信息系统；市场调研；营销策略；市场细分；目标市场的选择策略；营销策略组合；产品生命周期；产品和整体产品；产品组合；品牌和商标；包装；新产品开发；沟通；营销传播组合；广告；广告媒体的选择策略；人员销售；定价；定价的基本方法；定价策略；新产品定价；分销渠道及其构成、渠道策略；中介机构；连锁店和特许经营；企业营销组织；营销计划；营销控制；网络研究；网络营销渠道；大数据营销；微信营销；微博营销；搜索引擎营销。

[参考书目]

岳和陆一霖。市场营销(第五版)，中国人民大学出版社，2019

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