2021年，金陵科技学院五年制旅游管理专业考试包括《管理原理》和《旅游概论》两部分。具体考试大纲如下

专业:管理原理

一、考核对象

本课程的考试对象是五年一贯制高职院校“旅游管理”专业的入学考试考生。

二、评估方法

本课程考试采用闭卷笔试的方式。

三.命题依据和原则

1.命题基础

参考书目:《管理学——原理与方法》(第六版)周三多、陈传明贾丁亮主编，复旦大学出版社2015年12月第六版第三次印刷

2.命题原则

(1)命题在教学大纲规定的范围内，突出重点内容和基础知识。

(2)综合考虑各种能力水平，在一张试卷中，各种水平的试题分数，30%左右用于记忆，40%用于理解，30%用于应用。

(3)合理安排试题的难易程度，分为易(E)、中(M)、难(D)三个等级。在一张试卷中，所有年级的分数大致是40%容易，40%中等。难度要大20%。注意试题的难度等级和能力等级是两个不同的概念，每个能力等级可以包含不同难度等级的题。命题时两者都要考虑，一张试卷要保持合理的结构。

四.课程介绍

本课程的主要任务是使学生掌握和理解管理思想的基本概念、思想、内容、原则、方法和发展过程。在学习西方管理理论的同时，我们应该对中国的管理思想及其实践过程有一定的了解，对管理有一个全面的认识。并逐步使学生树立重要的管理意识和管理理念。

动词 （verb的缩写）考试形式和试卷结构

1.试卷总分

本课程论文满分为100分。

2.考试时限

这门课的考试时间是90分钟。

3.评估方法

本课程采用闭卷笔试方式。

4.学生携带文具的要求

钢笔或圆珠笔。

5.试题类型和试卷结构

试题类型:填写空、选择、判断、简答题、计算题、案例分析。

题型比例:10%的空题，20%的选择题，10%的真假题，30%的简答题，10%的计算题，20%的案例分析。

不及物动词考试大纲

靠前章管理和管理学

1.理解管理的定义；

2.把握管理定义的丰富内涵；

3.了解管理的职能；

4.了解管理者的作用；

5.掌握管理人员的技能；

6.了解管理的对象和方法。

第二章是管理思想的发展

1.了解中国传统管理思想

2.了解中国传统管理思想的要点；

3.了解西方早期管理思想的产生；

4.把握科学管理理论的产生和发展；

5.了解法月尔的组织管理理论和14条管理原则；

6.了解行为科学学派的由来；

7.掌握“行为科学”学派的主要理论——人群关系理论；

8.了解“管理学”学派和“决策理论”学派；

9.了解中国现代管理思想的发展。

第三章管理的基本原则

1.了解管理原则的主要特征，研究管理原则的意义；

2.了解系统原理；

3.理解人本主义原则；

4.理解责任原则；

5.明白受益原则。

第四章信息管理

1.了解信息和信息化；

2.了解信息管理的发展；

3.把握大数据时代的管理挑战和机遇；

4.了解基于云计算的信息管理。

第五章管理伦理与社会责任

1.理解企业管理为什么需要伦理；

2.了解几个相关的道德价值观；

3.了解道德管理的特点和影响管理伦理的因素；

4.把握改善企业道德行为的途径；

5.了解企业社会责任。

第六章基本管理方法

1.了解管理方法；

2.了解管理的法律方法；

3.了解管理的行政方法；

4.了解管理的经济方法；

5.了解管理学的教育方法；

6.了解管理的技术方法。

第七章决策

1.了解决策的定义、原则和依据；

2.掌握决策的类型和特点；

3.了解决策理论；

4.精通决策方法。

第八章规划和规划工作

1.理解计划的概念，掌握计划的本质；

2.了解计划的类型；

3.了解规划流程。

第九章计划的实施

1.了解目标管理的基本思想，了解目标的本质，掌握目标管理的过程；

2.掌握滚动规划方法；

3.了解网络规划技术；

4.了解业务流程再造。

第十章组织设计

1.了解管理范围，掌握组织结构的基本形式；

2.掌握影响管理范围的因素；

3.掌握组织设计的原则；

4.了解组织设计的影响因素；

5.主部门化、主职能部门化、产品部门化；

6.掌握集权和分权。

第二章XI人员配备

1.了解人员配备的任务和程序，掌握人员配备的原则；

2.了解管理要求的确定，掌握管理人员的来源；

3.了解选聘管理者的标准，掌握选聘管理者的程序和方法；

4.了解管理人员的评价；

5.了解管理人员的培训。

第十二章组织力量的整合

1.了解正式和非正式组织；

2.了解直线和五线谱；

3.了解委员会。

第十三章组织变革和组织文化

1.了解组织变革的一般规律；

2.了解管理组织的变化；

3.了解组织文化及其发展；

第十四章领导和领导

1.理解领导的含义，掌握领导的作用；

2.了解理想的领导者和领导集体；

3.掌握领导风格的基本类型；

4.理解领导风格的连续统理论；

5.掌握管理网格理论；

6.理解权变理论；

7.理解领导艺术。

第十五章激励

1.理解激励的本质；

2.掌握激励理论；

3.了解激励做法。

第十六章沟通

1.理解沟通的重要性；

2.了解沟通的过程和类型；

3.掌握非正式沟通及其管理；

4.了解通信网络；

5.理解沟通障碍并克服它们。

第十七章控制和控制过程

1.了解控制及其分类；

2.了解控制要求；

3.了解控制流程；

4.了解危机和管理控制。

第十八章控制方法

1.了解预算控制；

2.了解非预算控制；

3.了解成本控制；

4.了解其他控制方法。

专业:旅游概论

一、考核对象

本课程的考试对象是五年一贯制高职院校“旅游管理”专业的入学考试考生。

二、评估方法

本课程考试采用闭卷笔试的方式。

三.命题依据和原则

1.命题基础

参考书目:《旅游概论》(第七版)李天元南开大学出版社，2014

2.命题原则

(1)命题在教学大纲规定的范围内，突出重点内容和基础知识。

(2)综合考虑各种能力水平，在一张试卷中，各种水平的试题分数，30%左右用于记忆，40%用于理解，30%用于应用。

(3)合理安排试题难度等级，分为易(E)、中(M)、难(D)三个等级。在一张试卷中，所有年级的分数大致是40%容易，40%中等。难度要大20%。注意试题的难度等级和能力等级是两个不同的概念，每个能力等级可以包含不同难度等级的题。命题时两者都要考虑，一张试卷要保持合理的结构。

四.课程介绍

本课程的目的是全面系统地阐明社会经济发展与旅游活动的关系，说明旅游活动的内容、类型和形式，旅游发展的基本要素和各要素之间的关系，以及旅游对接待区的基本影响。帮助学生了解旅游，正确认识旅游，了解旅游和旅游的发展趋势。

动词 （verb的缩写）考试形式和试卷结构

1.试卷总分

本课程论文满分为100分。

2.考试时限

本课程考试时间为90分钟

3.评估方法

本课程采用闭卷笔试方式。

4.学生携带文具的要求

钢笔或圆珠笔。

5.试题类型和试卷结构

试题类型:选择、填充空、判断、简答、计算。

题型比例:填空题20%，选择题20%，名词解释20%，简答题20%，随笔题20%

不及物动词考试大纲

靠前章是旅游活动的历史发展

1.了解十九世纪以前的旅游活动；

2.把握现代旅游和旅游的开端；

3.了解现代旅游业的发展过程；

4.熟悉中国旅游业的历史发展。

第二章了解旅游活动

1.掌握旅游活动的定义方法；

2.掌握旅游活动的类型；

3.熟悉现代旅游活动的特点；

4.掌握旅游活动的基本衡量指标。

第三章游客

1.了解游客的概念；

2.把握决定个体旅游需求的客观因素；

3.把握决定个体旅游需求的主观因素；

4.掌握游客的分类。

第四章旅游资源

1.掌握旅游资源的概念；

2.掌握旅游资源的分类方法；

3.熟悉旅游资源的特点；

4.了解旅游资源开发的主要内容和原则；

5.了解旅游资源保护的实施原则和基本措施。

第五章旅游

1.了解旅游与传统产业在划界标准上的差异；

2.熟悉旅游的构成；

3.了解旅游业在促进旅游活动发展中的作用；

4.熟悉旅游的一般特征；

5.熟悉旅游主要业务部门的基础知识；

6.掌握旅游产品的概念和特点。

第六章旅游组织

1.了解政府支持旅游业发展的动机和干预旅游业发展的必要性；

2.熟悉政府干预旅游发展的主要手段；

3.掌握国家旅游组织的概念及其主要职能；

4.熟悉中国旅游组织的基本情况；

5.了解与中国相关的各大国际旅游组织。

第七章旅游市场

1.掌握旅游市场的概念、划分旅游市场的原因、意义和一般标准；

2.熟悉全球国际客源和客流的区域分布格局；

3.了解中国旅游业海外客源市场情况；

4.熟悉选择海外来源市场时应考虑的因素；

5.了解中国旅游业在国际旅游市场竞争中存在的问题。

第八章旅游的影响

1.掌握旅游业的经济、社会和文化影响以及环境影响的基本表现；

2.了解这些影响的基本原因和决定其程度的条件。

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