管理科学概论的几点注记

1.基本要求分为记忆、理解、应用三个不同维度。记忆需要学生记忆知识点的能力；理解需要学生理解知识点的能力；应用需要学生有效运用知识的能力。

2.本课程考试方式封闭，答题时间120分钟，试卷面150分；考试内容是本大纲规定的知识点所要求的，按照易、中、难的比例，试题难度为40: 50: 10、

3.根据课程管理的特点，具体题型和分数的比例如下:

(1)选择题:15×3分=45分

(2)真或假:5×3分=15分

(3)名词解释:4×5分=20分

(4)简答:5×10分=50分

(5)案例分析或随笔题:1×20分=20分

4.准备材料:根据教育部马列主义工程“陈传明”的要求。管理科学[M]。北京:高等教育出版社。以《靠前版，2019年1月》为教材框架，参考其他管理类书籍。大部分都是选择共同点，所以考生要根据自己的情况来选择。考试内容原则上不超出考试大纲指定的范围。

二、每一章的考试内容和具体要求

(a)管理概论

主要考察管理的内涵、本质、基本原则和方法。

1、背单词:

(1)管理理念；(2)组织和企业的特点；(3)管理活动的基本原则。

2.理解:

(1)管理工作的主要内容；(2)基本管理方法和工具；(3)理性分析，直觉判断。3.应用:

(1)管理是对人或人的行为的管理；(2)科学艺术管理；(3)管理的自然属性和社会属性。

(二)管理理论的历史演变

主要考察古典管理理论和现代管理学派的掌握情况。

1、背单词:

(1)科学管理理论；(2)一般管理理论；(3)行政组织理论。

2.理解:

(1)系统和权变管理理论；(2)西蒙的决策理论。

(3)决策

主要考察决策和决策过程，环境分析和理性决策，以及决策的实施和调整。

1、背单词:

(1)决策的含义；(2)决策的类型和特点；(3)计划的定义和类型；(4)规划目标和内容。

2.理解:

(1)决策过程和影响因素。(2)PEST宏观环境分析；(3)头脑风暴；(4)德尔菲法；(4)滚动规划法；(5)甘特图；(6)目标管理(MBO)；(7)PDCA循环。

3.应用:

(1)波特五力分析模型；(2)SWOT分析；(3)5W2H法；(4)决策树方法。

(4)组织

主要考核组织设计、人员配备和组织文化。

1、背单词:

(1)组织设计的任务；(2)组织结构的定义；(3)人员配备任务；(4)内部选择的利弊；(5)外部招聘方式；(6)人员评价要素；(7)组织文化的含义；(8)组织文化的影响因素。

2.理解:

(1)机械组织和有机组织；(2)组织结构；(3)正式和非正式组织；

(4)人员培训方法。

3.应用:

(1)管理范围和管理水平；(2)塑造组织文化。

(5)领导力

主要考察领导者的一般理论、激励模块和沟通内容。

1、背单词:

(1)领导力的定义；(2)动机的定义；(3)沟通和有效沟通的定义；(4)言语交际和非言语交际。

2.理解:

(1)领导的三要素；(2)领导者特质理论；(3)管理网格理论；(4)情境领导模型；(5)人性假设及其发展；(6)双因素理论；(7)成就需要理论；(8)公平理论；(9)期望理论；(10)行为强化理论。

3.应用:

(1)领导权力的来源；(2)需求层次理论；(3)影响有效沟通的因素；(4)克服沟通障碍。

(6)控制

它主要考察控制的类型和过程以及控制方法和技术的内容。

1、背单词:

(1)控制的内涵；(2)控制过程的分类；(3)财务控制；(4)全面质量管理；(5)六西格玛管理的内涵。

2.理解:

(1)控制的基本过程；(2)控制标准的要求。

(7)创新

主要考察创新的原理和组织创新的内容。

1、背单词:

(1)管理创新的内涵；(2)理性组织变革模式。

2.理解:

(1)创新动力的来源；(2)组织变革的障碍；(3)构建学习型组织的五个实践。

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