2020年海口经济学院管理专业基础有选择题、简答题、论述题、案例分析题。推荐教材:陈林、苏艳芳、刘诚主编,科学社出版的《管理理论与实践》。具体考试大纲如下。
管理基础课程考试大纲说明:
1.适用范围:本考试大纲适用于旅游管理基础课程。
2.考核目标:在本大纲的考核目标中,能力的层次要求要按照记忆、理解、应用三个层次来满足,三种能力之间存在递进的层次关系。应用层面也可以分为简单应用和综合应用两个子层面。每个能力层次的含义如下:(1)记忆:了解相关名词、概念、知识的含义,并正确理解和表达,是一个低层次的要求;(2)理解:在记忆的基础上,能够全面掌握基本概念、原理和方法,掌握相关概念、原理和方法之间的区别和联系,是更高层次的要求。(3)应用:在理解的基础上,可以运用基本的概念、原理和方法,分析和解决相关的理论和实践问题。其中,“简单应用”是指在理解的基础上,用一两个学过的知识点就可以分析解决简单的问题;“综合应用”是指在简单应用的基础上,利用学到的很多知识点,综合分析解决复杂问题,这是最高层次的要求。
3.本大纲推荐教材:陈林、苏艳芳、刘诚主编,科学社出版的《管理理论与实践》。
4.考题:选择题、简答题、随笔题、案例分析题。
管理基础课程考试大纲
靠前章管理概述
一,管理的必要性和管理的概念
1.记忆:①管理理念;②管理职能。
2.理解:①管理的必要性;②如何理解管理的概念。
3.应用:分析管理的必要性。
二,管理的性质和特点
1.记忆:①管理的本质;②管理特点。
2.明白:①管理是效率和效果的统一;②管理既是科学,也是艺术。
3.应用:分析管理效率和效果是如何统一的。
第三,管理二重性原则
1.记忆:管理二重性的意义
2.理解:把握管理二重性的意义。
3.应用:学习和管理的二重性原理在实践中的应用。
四.经理概述
1.记忆:经理的概念和分类
2.了解:1管理者是谁;②管理者类型。
3.应用:分析高、中、基层管理者之间的职能差异。
第五,管理者的素质
1.背:1素质;②管理者素质。
2.了解:管理者应该具备哪些素质。
不及物动词管理层面临的环境
1.记忆:①系统;②环境
2.了解:①系统的特点;②管理层面临的内外部环境及其构成。
3.应用:分析管理工作面临的内外部环境
第二章是管理理论的演变
一,古典管理理论
1.理解:①泰勒科学理论的要点;②法月尔管理过程理论要点;③马克斯·韦伯理想行政组织体系的特征。
第二,行为科学理论
1.理解:①霍桑实验的结论;②行为科学理论的背景和内容;③管理学的研究内容。
第三,现代管理理论
1.了解:①社会系统学派的主要代表人物和观点;②决策理论学派的主要代表和观点;③实证学派的主要代表人物和观点;④权变管理学派的主要代表和观点;⑤管理科学学派的主要代表和观点。
第三章决策
一、决策的含义和特征
记忆:决策的概念
2.了解:①决策的特点;②决策地位
二、决策的原则和类型
1.记忆:决策的原则
2.理解:战略决策和战术决策,程序决策和非程序决策,个体决策和群体决策,确定性决策,风险决策和非确定性决策
第三,决策方法
1.了解:①定量成本效益分析法;②决策的影响因素。
2.应用:采用成本效益分析和决策树的方法进行决策
四、决策要素和决策程序
1.理解:决策的要素
2.应用:应用决策程序进行决策
第四章计划
一、规划工作概述
1.记忆:①计划的概念、内容、作用和性质;(2)规划体系。
2.理解:根据表达形式分类的各种计划及其相互关系。
二、规划工作流程和原则
1.记忆:①规划工作流程;②影响计划的因素;③规划的工作原理。
2.理解:根据表达形式分类的各种计划及其相互关系。
3.应用:应用计划工作流制定计划。
第三,规划工作方法
1.记忆:滚动计划方法
2.了解:①滚动规划法;②甘特图法;③项目评估和评审技术。
四.目标管理
1.记忆:①目标的作用和特点;②目标管理的含义
2.理解:1目标的性质;②目标管理的过程;③目标管理的利弊。
第五章组织
一.组织和组织工作概述
1.记忆:①组织的意义;②组织工作的含义。
2.了解:①组织工作的特点;②组织工作的意义;③组织工作中需要解决的基本问题。
二、组织设计
1.记忆:①组织设计的意义;②工作设计的意义;③部门设计的意义;④管理范围的含义;⑤管理水平的含义;⑥组织变革的意义。
2.了解:①组织设计的原则和步骤;②几种常见组织结构的结构图、适应条件、优缺点。
第三,组织变革
1.记忆:组织变革的原因、过程和模式以及企业组织结构变革的基本趋势。
2.应用:你的正式组织是否需要改变以及改变的原因。
第六章领导
一、领导工作概述
1.记忆:领导、领导和领导工作的含义。
2.理解:①构成领导力的要素;②领导的作用;③对领导的基本要求;④领导工作的原则和要求。
二,领导理论和领导艺术
1.记忆:指导和领导工作的六项原则
2.理解:①领导素质(性格)理论;②领导行为理论;③领导的基本方法。
3.应用:运用权变理论分析某一特定管理者的领导环境和领导模式。
第三,激励机制
1.记忆:需求层次理论、双因素理论、期望理论和公平理论
2.领悟:激励的方式。
3.应用:分析贵组织的激励模式及其存在的问题和解决方案
第四,沟通
1.记忆:交流的意义和类型。
2.了解:①沟通的方式方法;②沟通的原则和过程模式;③沟通的目的、作用和要求。
3.应用:分析沟通中的障碍和控制。
第七章控制
一、控制概论
1.记忆:控制的意义
2.理解:①控制的过程;②受控对象。
3.应用:分析具体的控制过程。
二、控制的类型和方法
1.记忆:前馈控制、同步控制和反馈控制的含义
2.理解:控制的方法。
3.应用:分析特定的控件类型。
三、控制工作的基本原则和策略
记忆:控制工作的基本原则。
理解:控制工作的常用策略。
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