本文梳理了管理学中经常考的三个问题。能正确回答吗?
由于缺乏自我检查,许多学生对如何复习自己没有清晰的认识。小编为专科生准备了三个管理问题,看看你是否知道。
1.什么是决策?如何理解其含义?
决策被定义为“管理者识别和解决问题的过程,或管理者利用机会的过程”。这个定义可以理解为:
(1)决策的主体是管理者,因为决策是管理的职能。管理者可以单独做决策,这样的决策称为完全决策;你也可以和其他管理者一起做决策,这叫群体决策。
⑵决策的本质是一个过程,由几个步骤组成。
(3)决策的目的是解决问题或利用机会,这意味着决策不仅是为了解决问题,也是为了利用机会。
2.决策的原则是什么?为什么?
回答要点:满足原则。
(1)组织内外的许多因素都会不同程度地影响组织的运作,但决策者很难收集到反映这些因素的全部信息;
⑵对于收集到的有限信息,决策者的利用能力有限,所以决策者只能拟定有限的方案;
⑶任何计划都必须在未来实施,但未来是不确定的,人们对未来的理解和影响是非常有限的,因此决策中预测的未来情况可能与实际的未来情况不一致。
现实中,上述情况决定了决策者很难做出最优决策,只能做出相对满意的决策。
3.简述头脑风暴的特点和原理
头脑风暴法的特点是:以解决问题为目的,相关专家或人员聚在一起,在轻松的气氛中敞开心扉,畅所欲言,寻求各种决策思路,倡导创新思维。
(1)发表自己的意见,不评论其他建议;
(2)建议不用细想,多多益善;
(3)鼓励独立思考和异想天开;
⑷现有建议可以补充完善。
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